不可忽视的用户惯性

不可忽视的用户惯性

　　在记者看来，IBM要想成功让更多用户从竞争对手的平台迁移到自己的平台上，面临的挑战还不仅仅是这些竞争对手新产品的狙击，如何克服用户的惯性也是关键所在。

　　就像用惯了POWER服务器+AIX操作系统产品组合的用户很难接受X86服务器+Windows/Linux这一组合一样，如果让习惯使用后一种组合的用户迁移到前一种组合上去，难度也非常大，这就是用户的惯性。

　　要让用户克服这种惯性，仅仅帮助他们迁移了硬件平台和应用还远远不够，相关人员的培训、技术支持和服务也必须做到位。英特尔在推广安腾时曾经与这种惯性进行了数年的较量，如今换成IBM，也同样不可能一蹴而就。

　　如果IBM希望达到争夺更多新用户的目标，仅仅秀出POWER 6及其服务器系统的性能指标还是不够的，它还需要在推进技术的开放性和拓展合作伙伴方面多下功夫。

文/张晓楠 袁超