双十一电商促销大战的硝烟还未散去，双十二大战蓄势待发。对于在这场年度电商盛宴中的表现，亚马逊中国副总裁许长虹在接受中关村在线独家专访时透露，今年亚马逊双十一活动取得了非常好的销售业绩。11月11日0点至1点，平台上销量超过去年同期6倍。
亚马逊中国副总裁许长虹
许长虹透露，亚马逊的促销活动中秒杀活动最受顾客追捧，半天时间内，绝大部分的秒杀商品已被抢购，很多知名商品更是在秒杀开始10分钟内即告售罄。另根据独立购物搜索门户网站帮5买发布的《2013年双十一电商价格不完全报告》，在其监测的八大品类10万多条商品价格数据范围内，亚马逊降价商品数量占降价商品总数最高，位居主流电商首位，充分彰显了亚马逊的价格优势。
今年双十一的看点除了各大电商平台的促销大战外，像汽车和房地产这样的大宗商品进入电商渠道也夺人眼球，这也引发了业内关于大宗商品何时能实现在电商渠道常规买卖的猜想。对此许长虹表示，汽车销售对电商平台的挑战包括支付环节、信用体系、厂商与经销商关系调整等方面。房地产销售方面，电商未来会成为传统房产销售模式的有力补充，也是房产销售一个很好的平台，但短期内仍不能脱离传统销售模式。
2014年3月15日新消法将正式实施，规定没有国家规定和当事人的约定的，消费者可自收到货之日起七日内退货。对于应对新消法，许长虹表示，作为世界上最致力于“以客户为中心”的公司，亚马逊一向严格遵守中国的相关政策及法律法规，以保障消费者利益的最大化为目标。亚马逊的所有退换货政策都在网站上写明，并承诺最长退货时间30天，充分尊重消费者的选择、保障消费者的权益。
对于电商来讲奢侈品是一个让人又爱又恨的领域，爱是因为高利润，恨是因为渠道难把控。对此许长虹表示，质量和运输是奢侈品的两个重要环节。所以亚马逊承诺“正品行货”，为消费者提供最佳的产品品质；同时亚马逊全国有15个运营中心，还自建专业的自有物流团队，在这两个方面，消费者不用有任何担心。
阿里巴巴马云和万达王建林就未来电商规模曾设下一个1亿元的赌局，对此许长虹也表达了自己的看法。他称，网购在中国的大幅增长是毋庸置疑的。CNNIC最新数据显示，今年1-6月，中国网民网络购物使用率提升至45.9%，显示出强劲的增长趋势。“虽然我们无法对2022年电商市场份额做出准确的预测，但是亚马逊对电商市场份额的持续增长抱有强烈的信心”，许长虹讲到。
许长虹表示，明年双十一期间，亚马逊也会针对消费者的购买需求，有针对性地推出促销活动，让消费者尽享便利与实惠。
