本周，苏宁董事长张近东在春季部署会议上表示，电子商务的主力军应该是传统店商，而不应该是电商服务商，无论店商还是电商，零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务。
苏宁董事长张近东（图片来自腾讯）
张近东称：苏宁历经三年网商运营之后总结出两点结论：第一，电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商，无论店商还是电商，零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务；第二，电子商务的发展要由零售企业自己主导，而不是由电商服务商主宰，电子商务是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。
对于2013年苏宁电商的发展方向，张近东表示，新一年苏宁要为中国零售业的春天做出贡献，做线上线下的零售服务商。他说：“店商+电商+零售服务商，是苏宁所要倡导的中国零售的云商模式。在接下来的三天里，集团将围绕云商模式，从组织架构、年度计划、经营策略、人员任命进行全面部署。今年无论从内部经验的积累，还是外部环境的条件，都将催生苏宁新十年的发展在今年进入快车道。”
此外张近东还对未来零售企业表达了自己的看法，他称：零售企业应不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合，没有线上就没有线下，有了线下才能有更好的线上。
