★ 年度领军人物:
周鸿祎
奇虎360董事长
提名理由:在IT产业,创造者并没有升级者成功。第一个创造手机的厂商是摩托罗拉,但是现在手机销量排行中最抢眼的并不是它;第一个定义笔记本电脑的厂商是东芝,但是现在领导厂商已经易主。周鸿祎靠敏锐的观察成功发现用户需求,靠高效的行动实现微创新,进而成为互联网的产品专家。
奇虎360董事长周鸿祎(图片来自互联网)
一个无心插柳的产品,一个没有杀毒技术的外行,一个没有革命性商业模式的小产品,360因何很快速实现了从0到2亿用户的跨越,甚至成为行业“公敌”,颠覆了杀毒行业20年的牢固基业。周鸿祎将答案归结为“微创新”。
由于周鸿祎生于湖北,长在河南,成熟于西安的缘故,所以造就了其精明好斗,圆滑刁蛮,底蕴深厚的性格,并使他成为了中国互联网行业里的“刺头”。“如果你按照巨头的游戏规则玩,你就永无出头之日。”周鸿祎说,他很推崇颠覆式创新或破坏式创新,认为这是推动产业变革和进步的力量。
回头看看360的发展历史,会发现没进入一个领域,都会爆发一场不小的战争,业界成360是“破坏式”的成长。不过对此,周鸿祎却有不同看法。“创业者有两个概念,一个是颠覆式创新、一个是微创新,前者是道,后者是术。
2007年,360经常遇到用户的抱怨:电脑运行太慢。事实上,用户电脑里的流氓软件、插件问题解决之后,用户仍然感觉到运行速度很慢,一个关键原因就是注册表垃圾、磁盘垃圾太多。360就做了一个很不起眼的功能:清理垃圾。这一功能竟然成了360用户的杀手级应用,因为用户不可能每天都遇见病毒,但是每天都会使用电脑,就会制造电脑垃圾,影响电脑速度,“清理垃圾”因此大受好评。受这个思路的启发,360做了一系列跟安全无关的功能,比如清理痕迹、软件管家等,也备受专业人士嘲笑。
嘲笑声中,360的装机量却是直线上升。
“像白痴一样去思考,像专家一样去行动。”这是周鸿祎在公司内部最喜欢讲的一句话,基本成了360的一种文化,这甚至是360诸多微创新的源头之水。周鸿祎认为,在众多微创新里,并不是谁灵光一现,也不是创始人高瞻远瞩,“更多的是我在教育我的人要模拟用户,从用户的角度出发,要调整心态,放下身段。像白痴一样去思考,像专家一样去行动。我很喜欢这句话,它不是说用户都是白痴,而是说大多普通用户在电脑安全上,的确是小白用户,你要用他们的思维方式去构造你的产品,但是开发的时候,你要像专家一样,你可千万别再像专家一样去思考,你做的产品非专家看不懂。大道至简,简单就是美。”
360有个很受欢迎的功能“软件管家”,就是这种思路下的产物。在中国,很多软件都是免费下载,这些软件经常被挂上流氓插件。周鸿祎就把那些常用的下载软件,进行专业审核,提供带宽,保证安全、快速的软件下载。
为了理解这些小白用户,周鸿祎甚至有个怪癖:帮人修电脑。乐此不疲,甚至有点上瘾。不管是买东西,还是候机,周鸿祎抓住一切机会先帮用户下载个360,然后修补下电脑漏洞。360有个“开机加速”的功能,就是周鸿祎在这种爱好下的产物。
就这样,一个安全领域的“微杀手”迅速崛起,最关键的是,它甚至建立了另一种门槛:不同于传统的技术性门槛,这是一种应用创新门槛。这是一个“微创新”的系统工程,周鸿祎的创新冰山上面是“免费杀毒”,冰山下面却隐藏着N多关键因素。看起来触手可及,伸手却发现咫尺千里。
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