在这个时代,只要你做了别人做不到的事,或者想做一些事,就会有一堆人出来指指点点,人心所向,压力巨大,而我们能做的,一是人云亦云,另一个,则是用实际行动说话,让他们闭嘴!
“七格格”是店主曹青的网名,出生于1982年7月7日。2006年,毕业不久的曹青用4000元资金注册了名为“七格格TOP潮店”的网店,2009年1月升上皇冠,此时全职员工3人。到2009年底,网店瞬间变成了5皇冠,拥有全套电子管理系统、工业流水线,员工100人,注册了两个服装品牌。2009年,销售额超过3000万元,2010年突破1.5亿。
七格格是淘宝的诸多店铺中的佼佼者,一年营业额1.5亿!但是在这条淘宝之路上,她是否迷茫过?希望今天她能够带我们回味那精彩的创业之路!
80后之窗访谈记者:您好,格格(曹青)!给80end的朋友们介绍一下自己吧!
曹青:大家好,我是格格,80后,七格格的创始人兼CEO,爱时装,更爱美食。
记者:能否回忆一下,当时创办“七格格女装店”的初衷?
曹青:起初就是因为喜欢女装,在国外也参加过很多秀场,有一种情节在吧。
记者:网上有人说,您在创业成功后,说了一句,“你们知道天上掉下钱来砸在头上的滋味吗?”但在创业初期应该也有接近绝望的时候吧?又是如何克服的呢?
记者:呵呵,首先澄清下,这句话不是出自我之口。和许多中小卖家一样,七格格也是一步一步走到今天的。记得09年得冬天,我们找了几家供应商,小规模的尝试制作成衣,中间有一批货,出现了或多或少的质量问题,给广大“格女郎”带来了不好的用户体验,记得“走的慢些,等一等灵魂”是我当时对自己,对公司最为深刻的一次反思,日后无论公司发展到何种程度,用户第一,品牌核心的理念,是我永远的坚持。后来,发现产品有问题后,剩下的产品全部返工,能补救的补救,不能补救的全部销毁。
记者:很多人把您的成功和您父亲的公司联系在一起。您觉得在创业的道路上,父亲有没有带给您一些帮助或者启发呢?
曹青:07年初刚刚开始在网上售卖衣物的时候,纯属自己比较喜欢女装,喜欢折腾衣服,我父母完全不知情。直到09年,我先生加入,一起做的时候,父母都还不知道我有经营这么一家网店。09年年底,业务开展的比较好,要注册公司,父亲才知道,当时也还是处于半信半疑的状态。但我父亲经营企业大半辈子,在为人处事,企业经营理念上还是带给我很多启发。做一个感恩的人,我父亲的企业虽然不是很大,但是朋友很多,业内圈子里的口碑也很好。直至今日,父亲都长提醒我,要做一个怀有感恩心的人,在每走一步,记得每一次帮助过,指导过你的人,你的每一份成功,都带有他们的参与和指点,没有他们也没有现在的七格格。
记者:说到上面的问题,我想他们有一层意思就是你有关系,您有环境。那么您觉得,那种所谓的关系和环境,它对您是否有影响呢?
曹青:其实做在线零售,不像传说中的那样这样的层层复杂的关系,网络带给所有人的世界都是平等的。关键是要做到如何脱颖而出,潮装的概念,七格格提出的比较早,但也为此付出了不少的努力,因为潮装的接受度相对缓慢些,等待的煎熬,不是每个人都能忍耐,专注的做一件事情很重要。关系和环境都要在你时刻准备好的情况下,才会显得比较有帮助。
记者:很多人说,您的淘宝店是“玩出来”的营业额。因为您的淘宝店一开始是“玩票状态”?是怎么样的一个机缘让你说,我干脆专职做这个算了?在这方面您觉得兴趣是不是一个人职业最好的老师呢?
曹青:一开始做,确实是因为喜好,平时自己喜欢逛街,喜欢看各种女装,喜欢自己捣鼓搭配,很有成就感。后来因为本身外贸工厂的工作就比较忙,请了两个客服来参与到其中,09年销售额增长的比较快了,我也就留心投入到一部分的精力来做,我先生也在这个时候一起参与到其中。2010年年底才专职开始做。应该说把自己的兴趣成为自己的事业,才是很有fell的一件事情。快乐并且享受,呵呵!
记者:创业最大的压力应该来自父母的反对,因为您不能对长辈太直了。作为“80后的新偶像”,您和更多80后分享一下,您是如何坚持“我就是对的”之类的想法?
曹青:父母更多的想法可能是有一个比较稳定的工作,或者子承父业等等。和父母的交流不建议硬碰硬,天下父母都想儿女过的幸福,过的幸福,可以半遮半掩的告诉他们,但是要自我坚持的时候,还是比较困难的哦。我创业初,也吃过不少苦头,呵呵!挺过来就好了,但也不要盲目创业,机遇、准备、勤奋、坚持,一样都不能少。
记者:您觉得80后的精神是什么?80后应该如何更好得追求梦想,让80后中出现更多的“新偶像”?
曹青:创新,有梦想,坚持努力。又准备的应对眼前的一切,因为所有事情的发生绝非偶然,自我努力,有好的自制力,多点儿拼搏,强而有力的执行力,非有不可哇!:)
记者:对于您来说,“虚幻的网络应该就是现实”了,但是还是有很多的网友却对网购望而却步,您是怎么看待的?
曹青:网络安全问题随着一些网络事件,让网友们变得敏感了。但是网络购物在日趋成熟的状态,随着国民素质的提升,网络安全应该会越发展越好,毕竟现在做什么事情,都要依托于网络,成了生活的必需品。
记者:前几天淘宝商城的“十月围城”事件,七格格亦在受影响之中,为此,七格格做了什么样的措施平静这场风波?而格格您本人在这次事件中是否学到些什么呢?
曹青:七格格做的不是平静风波,而是七格格家全体员工集体出动,来针对消费者的购买过程中的各种问题,给以解决和答复,力争做到不去伤害或者影响到每一个“格女郎”!每个创业者背后都有诸多的艰辛,在做电商的路上,希望每一位创业者遇到荆棘的时候同样收获到幸福!
记者:好的,谢谢!那么今年您自身以及七格格有没有什么新的计划要实现呢?和大家分享一下。
曹青:七格格未来的发展,将会是一个平台话运作的模式,会成为一个多品牌发展的时装公司。以此来满足广大消费者得需求。当然在潮流趋势的把控上,我们力争做一个引领者。
记者:非常期待。感谢曹青来参与本次访谈!
结语:曹青的身上,有一种超乎同龄人的淡定。不知道经历了什么,她总是可以将一切事物游刃有余的解决好,既是一个细腻的小女人,也可以是管理公司的女强人。也许就是这个综合气质,让她成为80后的“新偶像”!
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