昔日王者如何翻身 诺基亚急需自我救赎

    美国财经网站“华尔街24/7”7月份评出了2012年将会消失的六大品牌，诺基亚这个昔日王者不幸名列榜首。该报告表示：“诺基亚已死，股东们只是在等待被人收购。” 

昔日王者如何翻身 诺基亚急需自我救赎

曾几何时，诺基亚几乎就是手机的代名词。早在2006年，诺基亚还稳坐全球手机市场第一把交椅，全年净销售额创下历史纪录，达411亿欧元。直到2008年第二季度，其全球市场份额还高达40%，但此后便持续下滑，2010年第四季度其市场份额跌至31%。

短短5年之后，昔日的芬兰巨人便失去了往日光辉。诺基亚今年第一季度全球市场份额由去年同期的30.6%跌至25%，创14年来新低。诺基亚市场份额急剧缩水，竞争对手却在大幅度增长。2011年第二季度，诺基亚连续15年的全球手机销量第一的地位被苹果和三星这两家后起之秀双双超越。根据诺基亚最新发布的财报，2011年第三季度，其智能手机销售量下降39%，总营收下降13%，净亏损高达6800万欧元（约合9400万美元），与去年同期5.29亿欧元的利润相比出现大幅下降。 

诺基亚不敌三星苹果

我们不禁要问，诺基亚究竟怎么了？是什么原因让这位昔日的王者丢掉了本属于它的光环？诺基亚输给了谁，又怎样才能否挽回昔日行业霸主的地位？

让我们一起来给诺基亚“把把脉”，看这位昔日王者该如何自我救赎。 

七大缺憾 诺基亚急需自我救赎

诺基亚的日渐没落，其实最大的责任不在于别人，而在于自己。

（1）产品外观设计落伍

诺基亚的产品外观设计陈旧，长期拘泥于一成不变的“经典”设计，加上重复使用被消费者排斥的“换壳”模式，换汤不换药，无法给用户全新的感受。在此方面，苹果、三星甚至是HTC和摩托罗拉都走在了诺基亚的前面。诺基亚在外观设计上结结实实地摔了个大跟头，消费者不买账自然在情理之中。

（2）触屏时代后知后觉

诺基亚市场份额的大幅下滑，跟它在触屏手机市场上动作太慢有很大关系，不能紧跟市场潮流的结果就是被市场远远甩在后面。iPhone的成功已经开始瓦解诺基亚的高端用户市场，但却没有引起诺基亚高层足够的重视。直到触摸操作的大潮带来市场的变革，在山寨厂商的直板大屏触控手机满大街放着神曲的时候，巨人诺基亚才后知后觉的发现他们被触屏浪潮淹没了。虽然凭着一款5800确实火了一把，但这样的成绩着实来得太晚。市场是从来不等人的。

（3）固守Symbian抱残守缺

诺基亚一直是Symbian操作系统最大的支持者。但这一操作系统对硬件配置要求过高，程序响应速度过慢，经常因程序打开过多造成死机。程序安装过程繁琐，版本过多过于混乱也令开发者大伤脑筋。随着智能操作系统的风行，Symbian系统的弊病逐渐显现。显然诺基亚对Symbian曾经的辉煌趋之若鹜，所以斥巨资收购Symbian，将自己从Symbian的合作伙伴变成了所有者。

直至2011年，诺基亚还拿不出一款能勉强和iOS或者Andriod抗衡的操作系统，仍旧固执地坚守着Symbian阵地，生态系统的陈旧直接导致了产品的不受欢迎，在iPhone日渐成为“街机”的时代，选择诺基亚Symbian智能手机的消费者已不多见。