1995年8月9日
渡过网络股泡沫的两千年，当时仍存活的.com，现在各个都像”强固堡垒”，以五大网络公司Google、雅虎、eBay、雅虎日本、亚马逊为例，五家公司的股票总市值在七月底已来到二三四六亿美金，对比两千年那斯达克（Nasdaq）股市最高点之际的一七八○亿美金，还超越了三二％；如果比起十年前的今天，则是整整扩张了一百一十倍。
十年前的
这家公司，就是网景（Netscape）──一家已经从股市消失，但所有网络创业家心中都仍深烙它一个大”N”字logo的企业。
火红网景带动达康创业热
网景是由被喻为硅谷”创业之神”的前视算科技执行长吉姆．克拉克（Jim Clark），号召写出世界第一个浏览器”摩赛克”（mosaic）的软件天才安卓森（Marc Andressen），加上硅谷圣荷西沙丘路（Sandhill Road）的小字号创投Kleiner Perkins合伙人约翰杜尔（John Doerr），于一九九四年共同成立的公司。他们开发出”领航员”（Navigator）浏览器，让图形与文字可以互相连结，使单调无聊的网站自此多彩。”领航员”由政府、学校一路发烧到公司行号，纷纷建立网站，浏览器下载的人数与日遽增，网站数量也暴增。一九九六年十月，有四千五百万人次下载网景浏览器，每个人的首页都是网景，杨致远创办的雅虎搜寻引擎，就是在网景首页上，第一次与世人见面。
庞大的营收绝对不是泡沫
“从网络的影响力及未来潜力评估，我们仍在球赛的前几局，不论是创新的方式，还是整体环境变化的脚步，都比我们目前在生活中所看到的，还要更新更快，”今年六月，密克在她定期发表的”数字世界的新讯”（An update from the Digital world）报告中如此评论。回顾密克一九九六年报告的前言：”我们尝试为这个新出现的市场建立起分析的框架，但其中有两件事是确定的，一是成长力道将会相当显著，另一则是从公司、策略到市场的架构，都将面临巨大的变动”，两段评论时空背景相差十年，同样对网络的发展持续乐观，唯一的差别是，现在已没有人会再质疑：达康真的能赚钱吗？
翻开今年由美国《商业周刊》所做的”全球科技一百强”评选榜单，Google高居第四名，超越全球个人计算机龙头戴尔，营收成长率更高达一○二％，在百强公司中排名第三，只输给同样是采用网络概念的黑莓手机（Blackberry）开发公司RIM，以及台湾的力晶半导体。另一家知名网络公司eBay，虽然今年跌落榜外，但仍扎扎实实地交出了成长超过三○％的成绩。以卖书起家，目前已变成综合性网络商场的亚马逊，则是预估今年的营收至少能达到八十二．八亿美元，成长率超过二○％。
当然，成长是需要付出代价的，尤其是面对一个不确定性如此高的新环境，每个人都在摸索游戏规则，每个创业的人都觉得自己机会无穷，业务扩大、膨胀、多元化的结果，二千年四月那斯达克股市重挫，创下一九七一年开市来的最大单日跌幅纪录，”因特网是泡沫！”三百三十八家上市公司、股票总市值一度高达九千三百九十亿美元的网络产业，一下子变成人人追打的大说谎家。
“如果是泡沫的话，现在你怎么可能还如此频繁使用网络的种种好处？”台湾网络家庭（PChome Online）营运长谢振豊，每次谈到这段历史时，总是这样回答。他说，各种产业低潮难免，只是所有事压缩在短短几年内发生，过度的情绪反应在所难免，网络家庭今年在台湾股市上柜，营收可望破四十亿，平均每季获利两千万。
回归基本面检视营运体质
“Back to basic!”所有的管理学家、网络营运者，开始重新定义新经济的范踌，谈论的不再是技术如何创新，而是重新检视网络产业的基本营运逻辑。亚马逊创办人贝佐斯（Jeff Bezos）在成立之初就强调，网络公司需要建立起一套快速的买书结帐与接单回报机制，在经历低潮期的洗礼后，更是持续投资改善后勤及配送的系统，并将原来的广告营销费用，转为回馈消费者的折扣，以提高通路生存最重要的存货周转率，二○○一年第四季，终于交出自一九九七年上市以来首次获利的成绩单──虽然每股获利仅有一美分。
同样是网络先锋的雅虎，也很快地就做了调整。二○○一年四月六日，雅虎的董事会一致投票通过，延聘华纳兄弟电影（Warner Brothers）的前董事长及共同执行长西摩尔（Terry Semel）出任执行长，观察半年多之后，西摩尔端出中兴计划，他按部就班改革组织结构，将原来高达四十四个业务单位整并缩简为四个，以”回归基本”的手法，革除新经济的迷信。经过二○○一年和○二年盈余衰退的年头，雅虎在二○○三年终于一扫阴霾，获利高达二亿三千八百万美元。
二○○四年六月西，摩尔接受《华尔街日报》访问时谈到当时情况：”我一再说的是，我们应该集中火力在『人们使用雅虎最多的事情』上面。当我静下心来思考，想到的是核心优势：规模。我们要的是大机会，不是小机会。”
“互动”是网络的核心
雅虎看到的大机会，不仅是公司重整之后的力量，而是身处在网络产业中的人也越来越清楚，这个新的环境，规则随时再变，绝对不是光靠资本家意志就能完全操控的，”网络把消费者的主导权解放出来，唯一能做的事，就是找出一种互动的方式，”奥美顾客管理营销公司亚太区总裁韦泰 （Kent Wartime） 强调。
今年同样要欢度十岁生日的eBay，就是彻底展现这样的精神，从成立至今，就坚守所谓的C
除了eBay，以ICQ及MSN为代表的实时通讯软件，也展现这样的精神。一九九六，一家以色列公司Mirabilis发展出一个类似一对一电话的形式，但以文字取代语音、名叫”ICQ”的实时传讯软件，由于开放免费下载，迅速受到网络使用者欢迎，而Mirabilis 公司也因此在一九九八年被美国在线（AOL）买下。之后包括微软、雅虎各自挟着在个人计算机操作系统、以及最大入口网站的优势，发展自有软件，搭配电子邮件Hotmail系统，再加入可表达心情的图像符号的趣味机制，使得微软MSN的用户在二○○二年首度超越了ICQ，根据市调公司创市际的调查，台湾地区的网络族中，使用实时软件高达七成。
“这一切都只是个开始而已，再等个十五年看看吧，”发明第一个浏览器的安卓森说：一九七五年到一九八五年是个人计算机的第一个十年，一九八○年代前期资金过份投资个人计算机，到了一九八○年代后期整个个人计算机市场崩盘。而一九九○到两千年才是个人计算机稳固发展的时代，而网络的发展是建立在计算机科技的基础上，所以因特网未来的十五年，更是关键。
主动掌握媒体的数字世代
这样的改变，更模糊了过去对产业的分界，做计算机的、电话的、电视的、音乐的、甚至是山上种水果的农人，都身陷在绵密的网络之中。密克在一九九六年的报告中就大胆结语，”在接下来的十年之内，网络会变得跟电话一样普及，”她预测：网络电话、实时影音、个人数字助理设备、语音辨识、以及网络电视都将是值得期待的重点。
的确，自一九八六年思科（Cisco）推出第一台路由器开始，由于传输设备或是频宽的持续改善，网络基础建设的条件越来越好，想一想，一九九五年的时候，多数人要上网，还停留在28K拨接调制解调器，但现在，2Mbps的ADSL用户全球已经有一．五一亿，随着宽带不断扩增，计算机可说是无时无刻不联机着，电影预告片、长短不一的影像、串流（streaming）的电视节目，娱乐已经跨出客厅走入书房。号称”数字原生代”（digital natives）的年轻人更是黏坐在计算机前，依自己的自由意志选择娱乐，完全摆脱过去被迫看不想看电视节目的被动情境，当然，无厘头的自拍、创作，更时解放了人类喜欢表演、喜欢被注意的原始欲望，甚至，在英特尔大力推动无线上网（Wi-Fi）的努力下，个人只要带着设备不论身处何处，随时都能与世界对话。
“在诞生十年之后，因特网终于变成一种独特的社会媒介，”美国《商业周刊》在”我们的力量”（The Power of “US”）一文中指出。透过网络，使用者可以用Skype软件讲免费电话，利用Google寻找失联已久的朋友讯息，先不论合法与否，网络使用者大规模分享音乐及电影档案，甚至拥护出一个又一个新秀，像是台湾文坛畅销作家痞子蔡、藤井树，就是由网络红到实体，新近流行的部落格，更是彻底发挥了网络源起发展时强调的民主精神。
网景上市十年后的二○○五年，Internet上的创新大浪一波波涌来──苹果的iTunes音乐商店已卖出五亿首音乐、全球有七千两百万人拥有在线小额付款机制PayPal的户头、四千两百万人使用Skype的免费网络电话；在美国第一大广告商宝碱（P&G）宣布要将年度广告预算中的”有线电视”和”无线电视”各减少二五％和五％，转投网络广告之际，二十世纪传统媒体巨人梅铎（Rubert Murduch）今年四月对全美编辑人协会演讲时的懊悔告白，可谓网络世纪最佳证言：”我的两个年轻女儿，都将成为『数字原生代』，但我却没有在九○年末感受此全然惊骇时，做好该做的准备，相信你们不少都和我一样。我们必须理解，下世代人撷取信息的方法，远超过你我想象...，十八到三十四岁的消费者，希望掌控他们的媒体，而不再是被媒体掌控。”
其实，从