家电霸主缘何痴情IT？
2005年6月8日在海尔IT发展史上是一个值得纪念的日子。这一天，海尔电脑在北京同时推出16款笔记本电脑新品和10款速启台式PC，以雷霆万钧之势在日见平淡的IT市场掀起波澜。借此机会，海尔电脑同时明确阐述了其市场、渠道、服务策略。
此举在海尔电脑史上堪称史无前例，因而备受业界关注。有舆论认为，海尔电脑2005新品发布可以看作是其PC布局正式完成的标志性事件。
3C谁融谁的合？
今天，随着数字化生活更趋多元化，用户对电脑应用的需求也更加宽泛和深入。他们要求电脑不仅仅局限于单纯的电脑应用，而且还要能实现电视播放、影音娱乐等应用，真正成为一台集电脑、电视、影音播放于一身的全功能电脑。用户的多元化需求正是3C融合的精神体现，它决定了未来电脑的发展方向。
从海尔力推20余款定位于娱乐、时尚、科技，并集电脑、通讯、消费类产品功能于一体的电脑新品，不难看出，作为背景深厚的第一家电品牌，海尔精心布局IT显然与3C融合紧密相关。
然而，3C是残酷的竞技场、是发展壮大的机会，更代表着丰厚的利益。但是，3C也不是一厢情愿的假设，而是要靠实力说话。海尔最大的优势在运营平台，而目前的IT产品竞争主要取决于企业内力的深浅。过去，家电和IT的确各有其规律，比如IT产品淘汰速度比家电快，市场速度也比家电快。但随着网络经济的到来，市场营销活动都必须遵从市场的导向，产品必须要满足用户的需求，这一点IT与家电并无区别。
海尔集团副总裁周云杰曾在接受媒体采访时说：3C融合为大势所趋，但是，3C是不是主要指家电向IT、通讯融合的路径却不一定。必须看到的是，我们无法忽视营销模式和渠道的3C融合。而从现在看来，IT领域的竞争由过去的技术、产品竞争逐渐转向企业资源整合的竞争，转向规模实力、运营能力、信息能力的竞争，这些都是海尔长期积累的优势。
海尔最大的优势在运营平台。一段时间以来，人们在争论是用IT模式做家电，还是用家电模式运作IT。因此，要说3C融合，家电领域所擅长的规模化、低成本、强渗透、大覆盖面的运作方法相反更为IT领域所效仿。业内人士认为，有人说IT日薄西山，IT产品进入薄利时代，而在海尔看来，还远未到这种程度。
内外条件都已成熟
一向稳重、谨慎的海尔高调发布20余款电脑新品显然是有备而来。据说在发布会召开前夕，海尔便已经做好了采购、生产、物流配送和渠道培训工作，以便保证渠道货源充足。此外，由于IT产品具有生命周期短、服务要求高的特点，海尔用了近3年的时间，打造一流研发、生产、运营团队，优化组织结构，并推出专门针对IT领域的“星级服务”。目前，海尔在全国有10000万多个销售网点，5000个服务网点，为用户提供了随时随地的服务。
另外，为了进一步提高用户需求的响应速度，海尔顾客服务系统实现信息化，信息流程再次提速，实现了与全国5000多家专业服务商的联网，信息实行网上派工，电话中心接到用户信息后，利用自动派工系统在5分钟之内便可将信息同步传送到离用户距离最近的专业服务商，根据用户的需求，提供随叫随到的服务。
由此可见，海尔在IT布局上可谓全力以赴。那么，海尔为什么对IT倾注如此大的心血？
分析人士认为，其中既有内因，也有外因。首先，作为中国信息产业第一大品牌，全球消费电子著名品牌，在产品日趋大众化、普及化、消费化的IT领域，海尔没有理由缺席。在国际上，与海尔具有同等声誉的索尼、三星等品牌在IT领域势头强劲，因此，海尔要巩固全球一流消费电子品牌，发展IT、通讯产品、数字电视等3C系产品无疑势在必行。
此外，传统家电竞争日趋剧烈，已至白热化。海尔迫切希望发挥自身资源优势，向利润相对更高的IT、数码等领域进行战略拓展，以期将家电与IT领域统一在“消费数码”的旗帜下，实现“去家电化”的品牌战略转移。
其次，用户在购买家电的时候，也存在购买电脑等IT产品的愿望；另一方面，传统家电渠道纷纷向3C领域挺进，以获得新的生存空间。与前者相比，后者对海尔更有触动。随着IT产品的泛化与渠道扁平化、毛细化，IT与家电的渠道融合已成必然趋势，由此亦导致海尔传统渠道的复用。
目前，与海尔关系紧密的国美、大中、永乐、苏宁等合作伙伴在IT领域的表现十分抢眼，一些大型传统家电卖场甚至已入驻中关村、三好街等传统IT卖场腹地。据国美老总黄光裕透露，国美将于今后两年在全国建立不少于200家、面积在100~1000平米的国美3C数码连锁店，这也意味着，海尔将轻松获得200个重要据点。
目前，海尔正在全国范围内建设“海尔3C数码体验店”，海尔渠道正以100个/月的速度高速扩张，其目标是以最快的速度扩张至1000家。
全线发力正当其时
海尔选择今年6月初推出20款PC新品可谓深思熟虑。对于一向稳健的海尔而言，时机不到，断然不会全线发力。
如前文分析，海尔已经在研发、生产、运营、渠道、服务等体系上进行充足的准备，今年又特别在这些重要环节上加大了投资力度，这一切致使海尔在IT领域具备了大规模推出电脑新品、个性化订制以及快速运营周转的能力。
来自权威机构的数据显示了市场的利好信息。IDC在年初发布的一份研究报告说，2005~2006年将是数字家庭标准出台、解决方案统一、娱乐消费成长的关键时期，其市场空间难以估量。另有资料显示，2005年国内与3C融合相关的数码消费类产品市场将达2000亿之巨。
这些消息令人振奋。自今年以来，三星、LG等消费数码巨头纷纷加大了对3C领域的投入。最近在北京举办的科博会上，各家3C新品均登台亮相。与此同时，两大相关组织“e家佳”和“闪联”也在近期宣布取得突破性进展。而特别值得一提的是，笔记本电脑等产品市场在今年年初开始便呈现巨大的市场空间，三星、索尼等消费数码厂商第一季度笔记本电脑销量大幅上扬，而海尔亦在其中尝到了甜头，也进一步坚定了其大举进军IT领域的决心和信心。
随着2005年暑促的临近，所有关于未来的乐观判断都将在真实的市场中得到检验。人们将记住6月8日这一天，海尔出手了！