Best Buy：中国市场存在最大的机会
在5月16号举行的“首届中国消费电子财富论坛”上，Best Buy全球副总裁兼亚太区总裁吕维民无疑是焦点人物，虽然由于还要参加同期举行的全球财富论坛，吕维民只是在中国消费电子财富论坛上露面了半个小时，但仍成为昨天演讲的重头戏。吕维民在演讲中表示Best Buy看好中国市场，但他却没有透露Best Buy进入中国的具体时间表和方式。
在主题演讲中，吕维民向大家介绍了Best Buy的发展、价值观和企业文化，他表示Best Buy的理念是使生活更加有趣味，更加舒适，Best Buy坚持以客户服务为中心。他认为Best Buy的成功之道不是依靠很多很多的商店、零售店，而是依靠员工，通过发挥员工的力量来更好服务于Best Buy。 吕维民介绍Best Buy采取的是服务型的领导模式，员工提出很好的建议和上下级进行反馈。
Best Buy的经营模式是在不断变化，经常进行革新和改进。1980年从单一的小商店发展成为一个比较大的商业机构，1990年Best Buy又进行了一些系统的构建、整合，有了长足的发展。 在2000年到2001年Best Buy采取了并购模式，发展了5种商业模式，在2003年到现在，“以客户为中心”是今后发展的模式。Best Buy有一个很好的企业构造，融合了技术中心、配送中心，物流中心等。
对于与会者最关心的：Best Buy对中国市场的策略问题，吕维民向与会者表示，Best Buy的下一个目标就是中国，达到中国客户的需求。Best Buy是世界上最好的消费电子零售商之一，所以他们希望能带给中国最好的管理理念，最好的零售管理实践经验，帮助中国的供货商和零售商走上国际市场。但吕维民同时表示，Best Buy是一个“以顾客为中心”的公司，如果中国的顾客需要不同的模式，Best Buy也会采用不同的模式，所以现在还很难说Best Buy在北美的运营模式是否一定适用于中国。吕维民没有透露什么时候Best Buy将在中国开店，也许在运营模式的问题上Best Buy还有一定考虑。
但吕维民强调，对Best Buy来说，中国市场是北美之外，是最大的机会。所以Best Buy将在在中国寻找已经存在的各种各样零售形式，希望找到找到最好的零售形式，可能会开商店，然后会有合作的形式。
Best Buy已经成为世界上最大的零售商，在北美有823家商店，主要分布在美国和加拿大。Best Buy共有10.5万名员工，营业额是300亿美元，利润达到10亿美元，有17％的市场占有率，财富五百强里排名第188位。