――315消费日访联宝访联宝总经理洪国基
国内知名笔记本品牌联宝素以服务领先著称于市场。315之际，记者就服务问题采访了联宝笔记本总经理洪国基先生。洪国基总经理介绍说，为答谢和回馈广大消费者，联宝笔记本提出了“突出性价特色，强化服务领先”的口号。 2005年，联宝笔记本将继续扩大产品在性价比上的领先优势，并通过不断推出特色服务，让联宝笔记本用户享受到更优质的服务。联宝Sonoma平台笔记本新品也将自4月份起陆续推出。
洪总介绍，联宝笔记本自从1998年进入中国大陆市场以来，借助产品优良的品质和几次成功的市场运作，在大陆市场建立起了广泛的知名度和良好的口碑，并已跻身于国内知名笔记本电脑品牌行列。尤其在终端消费市场，联宝笔记本拥有一批非常固定的消费群体。2004年，联宝更是抓住Intel推出迅驰技术的契机，比其他厂商提前三个月向市场推出迅驰技术笔记本电脑，并铺助“信赖工程”等市场活动，赢得了更多消费者的认可。
随着Intel迅驰二代技术的推出，笔记本厂商将面临新一轮的激烈竞争。联宝由于背靠世界前二大笔记本电脑制造厂，其产品与国际知名品牌共线生产，产品以“国际品质、国产价格”的高性价比优势著称市场。2005年，联宝笔记本将继续扩大在性价比上的领先优势，提升市场竞争力。“为此，在2005年1月促销中对多款联宝笔记本直降2000元的基础上，最近，联宝又推出CL56特惠版等更具性价比的产品，而自4月份起陆续上市的联宝Sonoma平台新品也将以高性价比为主要卖点。” 洪国基总经理对记者说。
在售后服务方面，联宝笔记本也一直处于业界领先地位。由于背靠大型笔记本电脑制造厂的关系，联宝笔记本服务及时，维修零组件永不短缺，打造了行业领先的服务体系，并最早在业界推出“60分钟快修服务”。联宝笔记本几近于零的返修率更是远低于市场上8%的平均水平，服务质量享誉市场。2004年，联宝推出“信赖工程”，并成为业界首家承诺“购货遇质量问题，可100天内换货”的笔记本电脑品牌。联宝笔记本无可挑剔的服务质量，赢得了消费者一致好评。在新的年度，联宝将全力整合自身资源，推出更多特色服务，服务与广大用户。
据相关机构预测，凭借轻便性优势，笔记本电脑将在未来几年继续保持快速增长势头，笔记本电脑市场需求将持续膨胀。除了消费市场，行业市场的需求将迅猛加大。因此，除了终端消费市场，2005年，联宝还将把目光更多的投向行业用户。“随着笔记本电脑的普及，政府、教育等行业对笔记本的需求将更加旺盛，尤其象制造、化工这些传统行业为了提升效率，对IT产品的显性需求愈加明显，行业用户的现实需求，必将掀起新一轮笔记本采购的热潮。”洪国基总经理对未来一段时间的行业需求成竹在胸。为了将联宝笔记本在消费市场的品牌影响力延伸至行业用户，撬开联宝笔记本行业市场的通道，联宝笔记本在产品战略上将给予重点支持，针对行业用户，推出定制产品。据悉，在联宝笔记本针对行业市场的策略中，联宝笔记本对行业用户最大的诱惑是其高性价比基础上的量身定制。
提供更具性价比的优质产品和特色服务，是联宝笔记本2005年回馈用户的主要措施。相信凭借联宝强大的实力，联宝笔记本电脑用户必将在新年度里享受到更多的实惠。