准系统,无疑是近两年PC产业中的热点.尽管准系统出现时间还比较短,但是在厂家和媒体的推动下,准系统的概念已经逐渐为广大消费者所接受.然而不可否认的是,准系统产品 在国内的销售还存在"热点不热"的情况.之所以会出现这种状况,原因是多方面的.但是,我们注意到,目前准系统的销售却已经出现了竞争越演越烈之势,个别产品的售价已经在千元以下.那么,未来准系统市场会不会像现今的板卡市场一样,走进价格竞相走低,利润空间不断缩小,品牌之间恶意竞争的怪圈?带着这样的疑问,笔者近日走访了微星科技 MEGA PC PM 黄吉斌先生.
还未等笔者提问,黄先生便就目前市场出现的一些低价准系统从三个方面谈了他的看法。首先,黄先生以MEGA PC为例,从准系统的生产成本上分析了目前个别厂商的低价行为。无论拥有何种功能,准系统其最基本的功能和传统PC是一样的,只是由于目前制造成本的关系使其售价一直居高不下。而微星目前推出的MEGA PC系统,除了外观设计、硬件配置和其他品牌的准系统产品略有不同外,最主要的差异其实在于不同的设计理念,即在保持PC原有性能的基础上,将影音娱乐功能放在了首要的位置。就像目前关注度较高的MEGA 651来说,除了可以完成传统PC的所有功能以外,还集成了FM调频收音机的功能(需搭配附带的遥控器)和不开机播放MP3、CD功能。但是就算是将MEGA PC中所有媒体应用的部分去掉,其成本还是会高于千元。因此,目前市面上个别商家销售的低价准系统并不能代表整个行业的真实状况。其次,单从设计角度考虑,尽管准系统属于一种个性化产品,不过目前很多低端准系统的外观设计雷同。个别厂家由于不必在设计上高额投入,因此在成本上会有所降低。但是以当前产品个性化的发展趋势看来,这种简单的、停留在表面上的模仿势必造成“个性化产品不个性”。还有就是售后服务的问题。目前除了微星和个别品牌的准系统具有完整的三包服务外,很多低端产品在这方面有所欠缺。由于准系统相对普通机箱已经集成了主板等配件,出现问题的机率也有所增加。因此,对于个别低端产品缺少相关售后服务问题,黄先生表示了担忧。
对于笔者比较关心的,MEGA PC在准系统市场中的销售情况以及MEGA PC的市场营销渠道的问题,黄先生分别作了回答。
对于微星的MEGA PC来说,尽管其整体销量并不是很大,但是在零售市场上却是销售量第一的品牌。出现这种情况,原因是多方面的。首先,微星的MEGA PC系列并不是最早进入市场的准系统产品,因而在很多行业消费者中的品牌认知度有所欠缺。其次,由于MEGA PC在传统PC的基础上更加突出的是产品外观、功能的个性化,更加强调的是其强大的影音娱乐功能,因而对于普通的行业用户来说就更愿意选择一些产品功能单一,价格相对低廉的准系统产品。缺乏了行业用户的支持,MEGA PC要想在整体销售量方面有所建树就变得有些困难了。而另一方面,在DIY市场MEGA PC的境遇却完全不同,正如上面所述,由于MEGA PC外观、功能的个性化,突出的影音娱乐功能使其在个人消费领域广受好评。
渠道方面,目前MEGA PC的销售主要还是依靠传统的代理方式来进行。但是这只是目前的一种过渡形式,未来MEGA PC的销售将主要依靠遍布全国的准系统“形象店”来完成。黄先生说,尽管目前只有北京(科贸二层)、上海的两家形象店,但是微星的目标是,在不久之后全国范围内将有100家专门销售准系统的“形象店”,MEGA PC的销售工作将主要由他们完成。具体到“形象店”的形式,有两点是比较特别。首先,“形象店”将摆脱传统的静态展示为主的模式,改为动态的突出准系统的影音娱乐功能的形式。另外,由于准系统产品相对传统PC无论是概念上还是实际的使用都更接近于数字家电,因而准系统和家居环境的融合也是未来形象店表的现形式之一 ,使消费者可以直观的感受准系统相对传统PC的优势。其次,就是这种“形象店”在产品结构上更为开放。在这种“形象店”中,消费者不但可以见到微星MEGA PC产品,同时其他品牌的准系统产品也会同时出现在“准系统形象店”中,使消费者能够在这种产品多元化的形象店中对不同档次的准系统产品有更为准确的认识。
当被问及自有“形象店”,是否会对微星板卡、光磁等产品已经形成的销售渠道有所影响时,黄先生是这样回答笔者的。总体上来说,无论是传统的板卡、光磁产品还是MEGA PC,都是微星产业布局的一个部分,不管采用什么样的营销方式,相互之间都可以看作是一种有益的补充。不同的产品线采用不同的营销方式,可以形象地看作是“两条腿走路”。尽管目前微星的板卡、光磁产品一直是通过遍布全国的各级代理进行销售(我们不否认这种销售方式有其优势),但是代理方式的固有缺陷已经越来越不适应当前的市场需要。因而,新生的MEGA PC系列产品既不会、也不应该再走这样的老路,更何况MEGA PC相对于传统的板卡产品有其自身特点。同时自有“形象店”,是一种非常灵活的产品营销体系。尽管在未来的一段时期内,“形象店”最主要的作用是销售MEGA PC系列产品以及对微星、MEGA品牌的宣传和推广。但是,未来并不排除微星生产的其他的产品会进入由“MEGA PC”建立起来的“形象店”营销网络。
当谈到近期微星在准系统方面会有哪些产品面世的时候,黄先生兴致勃勃地向我们介绍了马上将要面世的MEGA 3系列准系统产品。总体上看来,即将面世的MEGA 3和过去的MEGA 651最大的不同有两点,独立的双操作系统和新加入的TV播放功能。首先,原来的MEGA 651尽管已经拥有FM调频收音、不开机播放MP3、CD等功能,但是这些功能的控制基本上是由相对简单的电子电路来完成;而现在即将推出的MEGA 3则将所有不开主机就能实现的影音娱乐功能集成在一套独立的、基于LINX的操作系统之下,使各种功能的操作更加方便、更加智能,操作界面也更加人性化。应该说,独立于Windows的影音操作系统的加入,是准系统向数字家电演进的重要一步。
而新加入的TV播放功能,又使MEGA PC的影音娱乐功能更加完备。这一功能主要是依靠在系统中集成的TV卡实现的。不过,这种集成并不是简单的1+1=2的模式。通常见到的电视卡产品,电视卡会自带一套操作软件以及遥控机构,对于PC及操作系统相对独立。以MEGA 651为例,如果增加一块普通的电视卡,则必然会出现一台电脑两套遥控器的尴尬局面(MEGA 651已经具备一套独立的遥控器、接收器用于控制不开机娱乐功能);而在MEGA 3中,电视卡是作为一个部件被系统的集成,和其他的娱乐功能一样,使用单一的遥控器就可以进行操作。另外就是电视卡并没有采用老式的模拟技术,而是全新的基于数字技术电视卡产品。当然,在整个MEGA 3系统中,电视卡只是可选部分(不会像MEGA 651中的FM模块一样,固化在主板上),更加适应不同需求用户的选择。
经过短暂的一个多小时,笔者结束了这次专访。在和黄吉斌先生的交谈中,黄先生提出的“自有形象店”的感念,令笔者印象深刻。“自有形象店”对于微星摆脱“大分销商”的角色有莫大的帮助。从长远看来,自有形象店也是微星企业整体整合动作的一部分。我们知道,目前板卡产品已经进入微利时代,而代理制度的存在又使生产厂家的利润进一步缩水。如何解决这种不正常的状况是摆在各大配件生产厂家面前的一大难题。而像微星这样一方面继续依靠遍布全国的代理营销网络,另一方面大力发展自有形象店的方式,相信是一种不错的解决方案。
在对黄吉斌先生的专访结束后,笔者注意到在“我们要做全球最好的计算机产品供应商!”的标语上,可以看到“电脑主板、显卡、光驱的制造专家”的字样。相信不久的将来,上面一定会有“MEGA PC”的一席之地……