尽管全球经济经历了过去几年的低迷，电信产业始终扮演着中流砥柱的角色，特别是在我国，电信产业更是带动经济持续增长的火车头。虽然电信业已站在相对突出的位置，但这并不代表今后的发展一帆风顺；相反，面临的挑战依然艰巨。
在这个变幻莫测的时代，对电信企业的领导者来说，如何顺应新的变化，适时调整企业战略和管理方略，自然也将成为一个艰巨的挑战。
西门子信息通讯网络集团总裁ThomasGanswindt和中兴通讯总裁侯为贵在一个难得的场合中，对如何在发展迅速的电信产业中超越挑战、获得成功，都发表了相当精辟的见解。
如何面对挑战？
Ganswindt和候为贵都认为，世界电信市场近年来不太景气，但中国电信市场却在经济不断增长的支持下越来越开放，也越来越有活力；相对的，竞争也越趋激烈。面对充满希望的前景，电信业最大的挑战就是要迅速进行自我调整，适应市场的变化。
Ganswindt曾经有过迎接挑战的经验，他在2001年就任西门子信息通讯网络集团总裁后，在内部进行了重大的结构调整，并且已转亏为盈，当前西门子固定网络业务正在逐步回升，改革成效立竿见影。
走过挑战的岁月，Ganswindt的切身体验是：面对挑战，第一要有好的团队，第二要有好的战略，特别人与人之间要相互理解、相互信任，尤其是在危难时刻，更要求整个团队为一个共同的侯为贵也有带领中兴通讯艰苦创业的经验，他最大的体会就是要有危机感，从企业的高层管理到基层管理到员工，要不断达成共识，紧跟市场变化，不断调整策略，这样才能取得越来越快的发展。
如何全球化？如何本土化？
从市场面来看，全球化和本土化将是电信业互为表里的重要发展趋势。西门子早已是国际化大公司，全球化经验丰富，面临更多和更大的挑战是本土化问题。
Ganswindt表示，不管在什么市场，要取得成功，电信业必须提供创新的解决方案，使当地的客户获利。近年来，我国的发展速度令人震惊，特别是电信基础设施方面的需求增长十分迅猛，西门子有信心通过本地化生产来满足这些需求。
Ganswindt说，中国市场有很多中兴通讯这样的竞争对手，但在任何市场，企业都必须面对竞争，西门子从不低估中国的竞争对手，但另一方面，也应该考虑创建什么样的合作关系。
此外，对员工进行本地化和国际化方面的培训，是增强企业开拓国际市场力量的一个重要因素。企业同时也应更加关注产品的质量体系，使本地化生产的产品在国际市场具有竞争能力。
侯为贵则认为，现在是全球化经济，作为通信设备企业，必须走向世界。中兴通讯在1996年就开始步入国际市场，产品已经行销几十个国家，国际市场的销售额逐年大幅度增加。我国企业在国际化过程中不应该仅强调产品销售，还应该强调资本国际化、人才国际化，中兴通讯在海外的合资也是为了充分发挥当地的人才和资源优势。
侯为贵还认为，对于高科技企业来说，强大的技术能力是市场的致胜法宝；此外就是品牌。市场不断扩大，品牌也需要积累，这两个方面都是中兴通讯追求的目标。
如何创建独特的企业文化？
谈到企业文化，Ganswindt和候为贵都认为，这是电信业管理的重要方面，而企业与员工关系又是企业文化的重要内容。
西门子在重视人才、与员工创建一种互相尊重、互相信任的关系方面有独到的地方。Ganswindt在来到西门子信息通讯网络集团后，曾经进行了一定程度的裁员。他说，通信行业的市场容量最近大大下降，为了调整生产规模，我们必须裁员，这是一个非常痛苦的过程。
不过，Ganswindt说，西门子一向重视和尊重员工，电信部门减掉的人员已尽量安排到公司的其他业务领域，例如交通技术等部门。另外，对于已经裁掉的员工，西门子还成立专门的公司，提供培训，帮助他们将来在其它领域就业，这些员工已经有50%重新找到了工作，另外的50%还在继续接受培训。
ThomasGanswindt表示，50%的成功率已经证明这是个行之有效的方法，西门子这种独特的员工再就业模式正在被德国其他企业所采用。
候为贵表示，优秀的企业文化在许多方面都是相通的，中兴通讯与西门子一样，在重视人才、与员工创建一种互相尊重、互相信任的关系方面都有独到的地方。他说，中兴通讯对员工非常关心和重视。作为高科技企业，中兴通讯现有员工1.5万人，其中技术人员约占45%，硕士和博士就有近5000人。员工是公司真正的核心资产，中与通讯尽量不裁员，而且2003年因为业务在增加，还要继续增加员工，迫切需要人才。
不过，侯为贵也说，虽然公司不裁员，但是多年来也实行末位淘汰，这样的奖惩机制是非常必要的。
Ganswindt补充说，裁员从来就不是西门子的目标，西门子更愿意有机会去聘请更多的人。从这点来说，西门子的根本目标是要在市场上求发展。只有发展了，企业才能创造更多的就业机会。
如何在电信产业脱颖而出？
电信领域竞争日趋激烈，技术和产品也日新月异，Ganswindt和候为贵都表示，把握机遇是电信企业成功的关键之一。
Ganswindt认为，固定网络的许多技术都是今后非常重要的领域。另外，新技术的应用和服务也非常重要，这不单单是给营运商提供服务，也包括给企业客户提供服务。
他说，作为设备制造商，西门子有义务提高自己的生产力，并帮助客户提高生产力，为客户创造效益是西门子发展业务的前提。
侯为贵也说，中兴通讯一方面强调要发展核心技术，同时也重视把技术和市场密切结合。中兴通讯投入CDMA、小灵通乃至终端产品，就是意识到这些产品在市场的发展会比较快。在固网领域，路由器、宽带接入、ADSL这些产品都有着广泛的市场前景；同时，在3G等多个领域，中兴通讯已具备了同步世界的技术能力。
背景资料
候为贵：曾任国营691厂车间主任、技术科长、深圳中兴半导体有限公司总经理等职，现任中兴通讯股份有限公司副董事长兼总经理、深圳市中兴新通讯设备有限公司副董事长、深圳市中兴维先通设备有限公司董事长。
ThomasGanswindt：1989年加入西门子自动化事业群下的数字控制部门，2001年开始担任西门子信息通讯网络集团总裁，2002年成为西门子董事。