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在刚刚结束的2003年度《微型计算机》“读者首选品牌”评选暨颁奖典礼上，艾尔莎（ELSA）不负众望，在八万多份的有效问卷中，以28.13%的票选率一举摘得显卡类“读者首选品牌”桂冠！这是艾尔莎（ELSA）至2000年以来，连续4度获得此奖项，。进入2003年以来，显卡市场的竞争日趋紧张激烈，老的品牌稳步向前、新的品牌不断冲击，在这样的条件下，艾尔莎（ELSA）仍能保持强劲的发展势头，得益于其多年来一贯奉行的“产品第一”、“顾客第一”、“服务第一”的经营理念。
《微型计算机》是国内权威的IT硬件类媒体，其广大的读者群遍布全国，深受国内硬件迷们的喜爱。其每年的评奖均涉及了国内外最优秀的硬件产品，调查范围的广泛性和真实性，保证了调查结果的可信度，得到了业内的一致认可。艾尔莎（ELSA）能在这样的调查中脱颖而出，赢得读者和用户的欢迎，归根到底是因为艾尔莎（ELSA）多年来一贯重视以消费者的需求为设计导向，不断开发新产品、提高服务水平，并重视对用户的回馈。
今年以来，在产品方面，ELSA在专业卡的领域全线推出ELSA FireGL加速卡，并以优良的性价比迅速占领市场。另外，艾尔莎（ELSA）继续将其服务至上的理念落实到各项行动当中：继续为其产品提供远远大于国家三包政策的3年质保；继续完善营销网络，提出“营销网络就是服务网络”的口号，也就是说产品到哪里，服务就跟到哪里，用户可以在全国经销商的服务电话网中，根据自己所在的位置，寻求各项相关服务。除此之外，艾尔莎的用户还可以登陆ELSA网站进行注册，得到在线的升级服务或者在线求助。这一系列贴近消费者，设身处地为消费者着想的大企业风范，值得所有显卡厂商的学习和借鉴。
“精诚所致，金石为开”，艾尔莎从开始进入国内市场时的默默无闻，到现在的叱咤风云，离不开正确的经营策略和市场定位，但最根本的还是其真诚服务的理念已深植于消费者的心中。“得民心者，得天下”，如果艾尔莎能够将其“产品第一”、“顾客第一”、“服务第一”的经营理念发扬光大，继续为消费者提供更多更好的产品和最优质的服务，相信明年的各项颁奖典礼上依旧能够见到艾尔莎的身影。
