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自BenQ进入笔记本电脑市场以来，其产品就以“享受快乐科技”为宗旨，并以影音、娱乐、时尚、品位作为突破口，加以领先业界的200流明高亮显示屏幕，一举从产品同质化竞争越来越严重的笔记本电脑市场中脱颖而出，形成自己的独特风格。在目标用户群中已产生了强烈共鸣的今天，BenQ又开始对在笔记本电脑品牌附加价值中非常重要的产品售后服务下功夫，于近日一举推出了系列全新的笔记本电脑售后服务政策。决定让Joybook的使用者无后顾之忧，实现“享乐全方位”。
“快捷直通车”服务
领先业界，BenQ Joybook率先推出国内最快的99分钟快修并同时升级配套的服务。此项服务初期主要在北京、上海、广州、成都、武汉、南京、沈阳、杭州等地区进行推广，并将陆续开放其它区域。目前国内大多数的厂商提供的服务大多是4个小时以上的答复，要将笔记本的服务缩短到100分钟以内，这无疑对任何一个服务部门都是一个挑战，而BenQ依靠国内原有完善的服务网点和服务体系，一举将此时间缩短到99分钟，对任何用户来讲，无疑都是一个约翰福音。
工作无忧，免费备用机服务
BenQ Joybook还推出贴心的免费备用机服务政策，万一机器需要进行维修，也能保证你的工作保持不间断。类似的服务国内也有多家厂商提出，但是大多为收费服务。而BenQ推出免费的备用机服务，无疑也是向国际化大品牌靠拢的一个标志。
“7*12”咨询不中断服务
何谓“7*12”就是每周从周一至周日一共7天，每天12小时（早8：00－晚8：00）BenQ Joybook 都会提供在线咨询服务，让你不管是售前还是售后的任何问题，都能通过咨询服务中心得到满意的答复，实现咨询不间断。
全球区域联保服务
依托国际化品牌背景及服务体系，BenQ还让用户享受国际化大品牌笔记本厂商才能提供的全球区域联保服务政策。今后，不论您是在哪一个国家或地区购买的Joybook系列笔记本电脑，只要是符合BenQ Joybook全球联保条件，都可以在当地享受由明基BenQ或明基BenQ授权的服务提供商提供的专业保修服务。随着BenQ全球化品牌及服务架构的不断成熟，用户将能够享受到更为完善和便捷的服务。
通过这次售后服务新条款的发布，BenQ Joybook将在市场上变得更有竞争力，让您更无后顾之忧。
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关于明基BenQ
明基BenQ成立于1984年，初期以电脑外设产品为业务重心，并逐渐扩展至光电、通讯以及数字多媒体领域。2001年12月，明基电通正式发表“BenQ”自有品牌，以「时尚产品网络化」为核心发展概念，涵盖液晶显示器、CRT显示器、等离子显示器、投影机、Digital Hub、光驱、刻录机、DVD光驱、数码相机、扫描仪、移动电话、宽带网络等多元化产品线。
明基BenQ 2002年营业额为30亿美金，拥有员工13,000名。身为IT产业的领导者，明基BenQ在产品研发、制造、销售及客户服务各方面均达全球化规模：于欧洲、美洲、亚太各国及中国大陆设有分公司，从事行销及客户服务等业务；在中国苏州、台湾、马来西亚槟城以及墨西哥墨西卡利则设有生产基地；在科技研发方面，明基BenQ拥有位于台北、桃园、新竹、苏州及美国圣地牙哥的研发中心，研发工程师2,000位以上，各项专利1,026个以上的。更多信息，请至www.BenQ.com.cn 浏览。
