对于那些因为使用戴尔Inspiron 8500笔记本电脑而遭受痛苦经历的用户们，现在有了好消息，因为戴尔准备专为这种笔记本推出新的键盘了。

    显然，问题出在支持Inspiron 8500的笔记本键盘太少，而戴尔一直以来都仅仅是力图解决那些提出报怨用户的问题。

    戴尔在上月在其官方网站上发布声明，声明称戴尔的工程师们正努力寻求解决方案并将在不久以后提供给Inspiron 8500用户更加适合的键盘。

    对于戴尔键盘的抱怨最初开始于一个关于DELL的论坛上。有人发布了一篇非常长的文章长达75页，这篇文章的作者是一位非常生气的用户他说他花了约3500美元来买了这个笔记本却得到一个无用的键盘。这篇文章被浏览了12658次之多。虽然该问题在三个月之前就激起了，但是目前解决办法只提供给那些提出抱怨的用户。据称，之所以没有广泛地更换键盘是因为戴尔不想让用户因此产品恐慌。