精英电脑作为业界的领跑者，经过多年的辛勤耕耘与培育，使之主板系列产品常年居于销售第一的位置。而作为精英电脑全国唯一指定代理商的讯怡公司也一直致力于建立诚信的企业文化及价值观，努力“营造诚信环境，促进放心消费”，让每一位选择精英产品的消费者都能够在性能、稳定性、保修、技术支持上得到全方位的保证。通过全国广泛建立起来的“讯怡体验中心”、“联盟放心店”、“讯怡维修中心”等渠道策略，从试用→选购→售后形成一条龙的服务体系，确保消费者的利益。

    伴随3.15国际消费者权益日的临近，消费者维权的声音也越来越高。针对目前市场上仍然存在的精英水货、假货主板，讯怡公司除了加大在渠道中的打假力度、向消费者广泛宣传识别假货的技巧，并且还出台了一系列帮助消费者维权的措施：

1. 如果用户买到假货，水货主板，可以把主板提供给讯怡公司或各地的分公司，或者提供主板条形号码→讯怡公司进行鉴别→出具相关证明→到相关部门投诉维权（如工商局、消协、质量监督局、法院等）；

2. 在必要时候由讯怡公司直接出面帮助消费者维权：如直接帮助消费者投诉不法商家，或直接起诉商家，帮消费者讨回公道，或者直接作为相关证明人出庭为消费者作证；

3. 讯怡公司每年不定期在全国各大城市进行打击假冒伪劣产品的系列活动，主要形式是联合有关国家机关（如工商局、质监局等）到各大商场进行查假、打假活动；

4. 讯怡公司将申请成为“技术监督12365”理事单位成员，积极配合技术监督局的各种活动，通过12365特服平台为消费者服务。

    通过这些工作，讯怡公司希望协助那些勇于站出来维护自己权益的消费者，协同合作向不法商贩讨回一个公道，并引导消费者逐步形成自我保护的意识，通过群众的力量让那些制假贩假者无处可逃。