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在各网站邮箱纷纷转向收费的时候，中华网逆流而上，于近日宣布：“承诺为用户提供代表中国人身份的终身免费的电子邮箱@mail.china.com”，此消息公布后，在社会引起了强烈的反响，（本报）记者就此事专门采访了中华网副总裁、负责收费产品业务的李华女士，以下是采访的主要内容：
记者：“目前，各大网络公司都在逐渐将免费邮箱转变为收费的服务，有的甚至彻底取消了免费邮箱注册入口，而中华网为什么在这样的市场环境下却出台用户可终身免费拥有 @mail.china.com 电子邮箱的政策？”
李华女士： “各个网络公司迫于盈利的压力，逐渐将一些免费服务转化为收费服务，这种现象现在很普遍，这个过程是网络经济发展走向成熟的一个必经阶段。中华网提出的终身免费政策与这个总的发展趋势并不矛盾，大家都知道，mail.china.com有鲜明的中国概念，每个中国人都应该有权利在网络世界中找到能够终身代表自己中国人身份的标志，随着中国信息化的发展，网民的这种要求也将越来越迫切。作为中华网公司，我们愿意将这种机会提供给每个中国人，只要他能把握，就可以拥有这样一个伴随终身的电子邮箱，我们非常荣幸能让中国人通过我们的服务找到这种归属感。毋庸置疑，这样做的结果一定会博得广大用户的信任，而有了这种信任，盈利将不再成为问题。”
记者：“您刚才说让每个中国人都有这样的一个机会，您怎么能保证有那么多的资源？”
李华女士： “很高兴您能认真思考我的回答。是的，实现我们的承诺，确实有一个潜在的硬件资源问题，但就目前状况而言，首先，中华网的@mail.china.com 邮件系统是一个足以承载千万级用户量的系统，因此，在未来的一两年内，硬件资源将不会成为问题。其次，@mail.china.com 是给那些真正想拥有她的中国人，如果一个人未能在4个月内至少访问一次自己的信箱，则将被系统删除，我们这么做的目的是想把此资源留给真正需要它的人。再则，我们也推出了在完全免费基础上的增值服务，用户可以选择是否使用这些额外的服务，我们会把这些服务赚得的收入再投入到硬件设备的购置当中，以满足更多用户的需求。当然，可能存在着这样一种情况──有一天用户量达到了系统的上限而我们还没来得及购置新的硬件，那么，我们有可能临时停止免费电邮用户的注册。不过，已经注册的用户，就可以终身免费拥有了，这也就是我为什么刚才要说“需要用户自己去把握机会”的原因。目前，中华网的免费电邮正以每天两万的注册量增长，而我们提供的服务却并未因用户资源的暴涨打折扣。”评论：当网络的诚信问题日显突出的时候，中华网的这一举措无疑为扭转这种风气起到了表率的作用。想到一个代表中国人身份的邮件地址可以伴随自己一生一世，着实让人感觉到温馨和安慰。可千里之行，始于足下，中华网是否可以永远信守这一承诺，让我们拭目以待！
