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21CN中国排名第四、华南第一大综合门户网站，作为网络通讯、网络媒体、互动服务的领导者之一，在2003年响亮地提出了称之为面向2C（CONSUMER个人用户，CUSTOMER企业客户）的“全面在线服务FULL ONLINE-SERVICE”。究其细节内容，则是一个跨互联网、宽带互联网、无线互联网、短信网络和固定移动电话通信网，向包括PC、手机、PDA和电话机等多种终端用户提供在线服务的战略规划。如此大气的宏观布局，就充分体现了21CN的惊人魄力。
21世纪是网络创造无限可能的时代,21CN为迎接这一契机,透过从观念与策略的突破性整合,致力缔造品牌、产品、技术、服务的企业核心竞争力，以客户为中心、产品为核心和服务为宗旨为企业经营理念，为中国的个人用户和企业客户提供“全面在线服务”，将21CN打造为最不同凡想的、最愉悦的网络品牌，用网络创造价值。
让人印象最为深刻的，恐怕就是21CN作为“中国领先电信级电子邮件专家”，中国首家推出千万级邮箱系统，也是第一家推出收费邮箱服务的公司。多次的第三方互联网权威机构评测的电子邮件评比中，它的各项指标名列榜首，牢固地确立了中国电子邮箱第一品牌的地位。
2002年5月，21CN又推出了宽带网络视频点播服务，10月份开始收取包月费后，仍有30万的注册用户，绿色邮箱注册用户1600万，收费邮箱180万用户，甚至就连21CN的网络广告方面，也有全国排名第四的骄人成绩。
在取得恍如神话般的成绩的时候，为什么21CN会挥刀指向网络游戏业呢？这究竟是急功近利、贪图网络游戏明显的赢利现象，还是经过深谋远虑而作出的决定呢？
话题还是得从2000年正巧遇上IT业非常艰难的低潮时期，低迷的经济闹得IT界人心惶惶，军心不稳。在21CN的员工们对于公司前途产生动摇而各持已见的时候，21CN总裁陆德体现了高瞻远瞩的大将风范：经过深思熟虑，他决定公司往三个方向发展，网络通讯、网络媒体、网络软件三大业务齐头并进，而且将三大业务的盈收份额都作了非常精确的定位！按照陆德的说法，网络是没有界限的，要做就要做老大，不然就会被吃掉。所以21CN将会进一步扩张，收缩战略只会使企业越做越小。正是基于这样大气魄的思想指导下，在捷报频传的同时，21CN对于网络游戏这块诱人的蛋糕自然也不会置之不理。
21CN于2003年1月21日, 在北京长城饭店召开新闻发布会, 正式宣布进军网络游戏,全力打造21CN在线娱乐品牌。
众所周知，网络游戏业似乎成了赢利的代号，在盗版满天飞的中国大陆，也只有网络游戏通过其特有的购卡买点的方式继续成功地回报着辛勤的开发者和投资商。这种理想的赢利模式，为娱乐产业提供了非常稳定的保证，大大降低了投资风险，所以21CN在陆德的指挥下进军网络游戏业，这也是非常正常的举动，而且这种举动正是所谓宜早不宜迟。
相对于其它一些网络游戏的代理公司，21CN明显具备极强的投资眼光,这是一款由中国大陆、台湾、韩国两岸三地共同打造的的网络游戏, 并返销韩国。并且代理的这款称之为《新西游记之大唐天下》的网络游戏，已经超越了玩家所熟知的那些韩派游戏的内涵。
2002年11月，21CN对《新西游记之大唐天下》进行公开测试活动，立即赢得了众多网络游戏玩家的一致好评。加之推出的寻找游戏代言人的活动”谁是紫霞仙子”的进行，使得《新西游记》的宣传活动达到了高潮。究竟这款《新西游记》有什么魅力，能在韩派网络作品强攻中国大陆的时候，刮起一股逆转之风？
《新西游记》对于网络玩家而言，已经不再象以前的网络游戏那样单纯地打怪升级练功。因为这款作品有全新的理念诠释，它依托于十年前的那款文字MUD游戏《西游记》，借助于它的内涵，以图像的形式表现出来的。所以不仅该游戏图形声光效果十分了得，其内在的文化含量也相当优秀。就象文字MUD《西游记》一样，玩家主要通过完成里面的许多大大小小的任务而拥有自已的江湖地位，更可以顺着自己的性子去做一代大侠、一世魔头，或者象唐僧四人一样完成取经任务。最值得称道的，是游戏中居然可以结婚，甚至在一起生活的时间久了，还能生小BABY，自己的BABY竟然就是自己未来生命的延续！
如此精彩的一款充满浓郁的东方神话色彩的网络，以其极强的拟真度，是必会在网络游戏市场引起一阵前所未有的轰动，甚至可能由此而引发对于以往单纯的杀怪练功升级模式类网络游戏的口诛笔伐，进而引起网络游戏业的一场轰轰烈烈的革命。这款《新西游记》的面世，使得以往的许多网络游戏明显苍白得多，这也足见21CN投资经营的过人之处。
陆德对21CN未来5年提出过非常具体的规划：将21CN变为集团公司，每块业务一个公司，可能还会提供咨询机构通讯服务，业务范围也可能会覆盖基于IP服务，适时通讯和存储转化通讯可能并存，并将会有更个性化的通讯出现。
在如此详细分工分块的规划下，”在线娱乐”作为21CN的其中一项重头戏，肯定会在2003年增加人力、物力的大投入，以其强有力的攻势迅速强占市场。就象盛大的《传奇》、第三波的《龙族》、华义的《石器时代》、天晴数码的《幻灵游侠》、亚联的《千年》一样，凭借着这款优秀的网络游戏作品，21CN肯定也会一炮走红，成为游戏代理的一颗耀眼的新星。
21CN的企业经营理念是以客户为中心、产品为核心和服务为宗旨。致力成为“中国在线娱乐服务的领导者”、“中国在线互动服务的领先者”、“中国在线数据库营销的先锋”。在如此优秀的先进指导思想下，21CN公司也正是信心十足地在光明的道路上大踏步前进着。对玩家而言，网络游戏业竞争的加剧，就意味着市场将出现更好的服务质量、更丰盛的游戏大餐。
在2003年的春天伊始，21CN势必会加大对网络游戏业的投入，从而成为一匹真正拼杀进来的黑马。且让我们对21CN这匹黑马的一举一动拭目以待吧！
