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摩西推出全新服务理念

中关村在线 02年12月07日 【厂商稿】 作者:

    为了使购买摩西光储产品的消费者能够得到更好的售后服务,摩西于近期推出了“0713时光隧道”的全新服务理念。从即日起,凡购买摩西光储产品的消费者均可享受此服务。

    据了解,所谓“0713时光隧道”服务理念就是消费者在购买摩西光储产品后7天内,若对产品不满意可到购买单位享受原价退款的服务;消费者所购买的摩西光储产品将享受13个月免费质保的服务,即12个月保换,第13个月免费维修;如消费者购买的摩西光储产品发生质量问题,将享受“0”等待的特快服务。这种承诺在整个光储界无出其右,足见摩西对其产品的自信。

    据悉,在光储类产品中,传统的服务期限为3个月或6个月质保,仅有少部分厂商将质保延期至12个月,而摩西此次推出的服务理念则将质保期限延至13个月,创造了光储类产品质量保障期限的最高记录。产品的质保期限是对产品质量及厂商的一种考验,摩西的“0713时光隧道”服务理念不仅仅是消费者合法权益的一种代表,同时也是摩西对自己产品信心的见证。

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