今天上午，记者从北京通信公司了解到，日益严重的用户拖欠电话费问题已经为该公司带来越来越沉重的负担。

　　北京通信财务部负责人表示，随着今年年初固定电话初装费的取消，装一部电话最少需要235元的工料费，因此一些信用度差的用户一旦每月电话费超过这个数字，就采取了“溜之大吉”的做法。据北京通信统计，在取消初装费以前，现金交费用户的交费率为95%，而
今年以来截止到10月末，现金交费收回率只有77.12%。去年，全国仅固定电话用户拖欠话费金额就达到200亿元，占营业额的7%，专家预测，今年欠费额度将达到215亿元，欠费额将以每年20%的速度递增。

　　北京通信表示将采取一系列催缴欠费的手段，这包括：每月月初对新装用户和预存款不足的用户进行电话提示；月中对当月话费超过1000元的话费大户进行语音提示；每月27日对当月未交话费的用户进行单项服务，即只能接听电话，不能拨打电话；对于仍然不交话费的用户则在下个月的26日晚暂停服务。随后北京通信将采用诉讼和非诉讼方式催缴。