爱立信曾经称霸中国市场,但是自身失误和中国企业的竞争迫使爱立信不得不在一个不断增长的市场里为捍卫大大缩小的市场份额而战。
对于爱立信等无线产业的巨头来说,中国曾被认为是他们阴暗状况下的一个亮点,因为中国是世界上手机用户最多的国家,最近的数据达到了1.9亿。而且中国市场还在增长之中,每月都能增加大约500万用户。
虽然首席执行官海尔斯特罗姆等爱立信高层管理人员正试图扭转公司的不利局面,但是他们在中国却在继续遭遇不幸。位于北京的Norson电信咨询公司分析师瓦茨表示:“我不认为爱立信在中国市场遇到过比现在还糟的情况。”
很多更成功的企业都遇到了和爱立信同样的问题,但是爱立信的问题更严重。由于中国市场的竞争越来越激烈,诺基亚、摩托罗拉、西门子、三星等公司的管理人员都愿意从爱立信在中国的经验中学到点什么。
失去领先地位
最明显的问题是爱立信在中国手机市场份额的下降。在90年代中后期,爱立信与摩托罗拉、诺基亚一起领导着中国市场。现在,爱立信已经快要从雷达屏幕上消失了。瓦茨指出,到2001年年底,爱立信还拥有市场5%的份额。到2002年中期,已经下降到不到2%。爱立信不仅落后于摩托罗拉和诺基亚,还落后于西门子和三星。
中国消费者曾认为爱立信手机很棒,爱立信等外国手机制造商那时根本无需担忧中国国内的竞争对手,因为中国手机制造商没有竞争力。但是爱立信没能跟上最新的潮流,消费者认为其产品令人厌倦。
中国手机制造商也不再坐以待毙了,他们推出了越来越时髦、越便宜的手机。最新的数据表明,爱立信已经落后于TCL的市场份额。
价格太贵?
爱立信与索尼建立的手机合资企业进入中国市场太晚使形势进一步恶化。今年8月,索尼-爱立信终于获得中国政府的批准,可以在中国大陆经营。索尼-爱立信现在正努力弥补失去的时间所带来的损失,开始出售能收发MMS(多媒体信息)的有彩色显示屏的新款手机,用户可以通过这种手机收发彩色图片。
爱立信在北京的发言人拒绝透露索尼-爱立信去年夏天建立以来的销售情况,但是它们的产品价格令人眼晕。T68ie的价格接近400美元,这在任何市场都显得很贵,更别说中国了。
爱立信在中国蜂窝设备市场仍然有举足轻重的地位。今年上半年,爱立信在全球通(GSM)设备市场有31%的市场份额,这带来了4.34亿美元的销售收入。虽然爱立信去年只拥有25%的市场份额,但是当时的市场更火,因此销售收入达到了15亿美元。
中国企业的竞争
但是爱立信在这一领域也失去了发展势头。在90年代中期,由于爱立信起了个大早因此形势很有利。瓦茨说:“当时的市场基本属于他们。他们进入市场的时候比对手更强大,因此占据了市场。”
但是中国已经发生了很大变化。中国的设备制造商曾经是旁边的看客,但是现在已经成为了竞争对手。中国的华为、中兴通讯已经成为了强大的竞争对手,这使得爱立信的市场份额不断下降。瓦茨说:“我们看到的是一个不断侵蚀的过程。本地企业的产品要便宜得多。”爱立信仍然能争取到合同,比如它最近刚刚与中国联通签下1.5亿美元的合同,但是竞争越来越激烈了。
TCL出售廉价手机和中兴通讯出售便宜的基站等行为都表明,中国企业正努力从爱立信等外国企业手中夺回中国市场的主导权。这意味着海尔斯特罗姆要领导爱立信走出困境就要在四面八方同时出击,这会让他非常繁忙的。