今年对于扫描仪市场来说可谓是个寒冷的冬天。价格的暴跌、用户的减少、质量问题的困扰使扫描仪市场状况与日俱下。是什么导至了扫描仪从炎炎夏日走到了寒冬?扫描仪未来的发展方向究竟在哪里?针对这个问题,笔者专门走访了明基电通扫描仪市场产品经理陈述先生,看看他是怎么说的。
问:今年的扫描仪市场相对前两年来说增长十分的缓慢,并且各厂商的市场动做也不大,造成这种情况的因素你认为有哪些?
答:这主要来自于厂商之间的恶性竞争。我们知道,扫描仪最重要的是它的感光元件,不过生产这种感光器件的技术只握在几家厂商手里,因之间没有较大的竞争,导致其价格下降的很慢。而扫描仪厂商为了以低价格吸引消费者就只能在其它一些配件上做手脚,如马达、光管等,以降低制造成本,但这样做的后果就是其质量明显的下降,反修率增多,使用户对其失去信心。这就是为什么今年5-6月份市场扫描仪不多见的原因。
问:以前大家买扫描仪大都用来扫描自己的照片,或是扫一些素材以做网页之用,但数码相机正在逐渐普及,好多人都把注意力集中在了数码相机上,你认为扫描仪市场冷淡与数码相机的普及有一定关系吗?
答:有关系。就像你说的,家庭用户买扫描仪最初除了是追赶一种潮流外,再就是可以将自己的照片扫到电脑里进行编辑或是上传到网上,而随着数码相机的普及,扫描仪这种方式就显得有些慢,从这点来说影响一部份消费者的心理吧。
问:现在扫描仪的价格相对于前两年很是诱人,但却很少有人问津,为什么会有这种情况?
答:这主要是因为消费者对产品已经不感冒了。前面已说到,价格的下降就品质的下降,反修率过高,造成消费者不敢购买的心理,这是主要原因。
问:全球扫描仪市场BENQ占有率情况如何?国内市场的情况如何?
答:全球的扫描仪市场BENQ排第四,前三名分别为HP、EPSON、佳能。BENQ在国内市场占有率也排第四,前三名分别为紫光、全友、方正。
问:即然厂商已经看到了问题的所在,那么如何去解决现状,还有就是其未来方向是什么?
答:做为BenQ来讲,其未来发展方向主要定在高端与专业用户,比如说图片社、影楼、广告公司等,但这并不说明要放弃家用市场,北美今年扫描仪的价格还在涨,这说明市场还有很大潜力;对于改变现状,我们不打算从价格入手,我们要做的就是让用户能得到多一些的增值服务,并将产品尽可能的傻瓜化,比如说我们开发了一个拼接精灵的软件,可以用A4幅面的扫描仪扫出A3幅面的精度,这在以前只有专业用户借助如PHOTOSHOP软件才能做的到,而现在已经将其傻瓜化了,还有就是我们正在开发一套能让扫描共享的软件,可以像打印机一样共享扫描。
通过这次谈话,笔者对扫描仪市场现状有了更深的了解,同时也解开了一直困扰着笔记的疑问,而BenQ方面也会在不久以后进行一些市场推广活动,让大家更了解其产品与特性。未了还与陈先生与施先生合影留念,不过其中并没有笔者我,因为我在给大家拍照。