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尽管台湾微软23日正式承认针对涉嫌垄断案提出行政和解申请，但对于台湾消费市场最关切的产品售价明显偏高问题，台湾微软方面却是三缄其口，就连微软全球业务、行销暨服务事业群副总裁Orlando Ayala在23日记者会上，亦是对该问题避不回答，市场普遍对台湾微软行政和解的具体作法感到失望及无奈。
针对公平会对于微软产品价格及套装贩卖方式等质疑，台湾微软仅于9月开始将Office内含各套软件分装销售，但在价格议题上，却仍然是态度强硬，甚至未将降价列入和解条件之中。
一般预估，台湾微软的和解条件，可能是依循微软美国总部在美国反托拉斯案中的作法，以高价软、硬件捐赠方式取得和解。不过，这样的作法并不能真正解决台湾市场微软产品价格过高的问题，对台湾消费者而言，仍是最大输家。
由于公平会即将对台湾微软垄断案作出裁决，台湾微软遂在此时提出行政和解申请。台湾微软行销处资深副总经理申元庆表示，公平会主要是对于微软在台湾市场的产品售价，以及多种应用程序合一的套装销售方式提出问题，该公司也在与公平会会面时，解释其全球包装销售与订价策略。
事实上，针对台湾各界最关注的微软产品价格过高问题，微软态度仍相当强硬，不愿对降价一事松口。甚至Ayala在记者会上，一开始就极力撇清此行目的与垄断案无关，也不愿针对降价可能作出直接回应，仅指出该公司全球产品订价是依循统一的原则，台湾与全球其他地区的订价策略一致，他不能对台湾降价与否做评论。
申元庆指出，该公司在套装销售模式上已有所改变，在9月份已将原本合并销售的Office如Word、Excel等软件分装销售，同时也因应汇率及市场考量，调降3～4％的价格。不过，台湾市场人士多对3～4％的降价幅度，表示并无太大的实质意义。
申元庆透露，降低产品售价并不在提交给公平会的行政和解条件中，仅强调台湾微软会善尽企业公民的责任。对于降价议题始终未得到微软方面的肯定答覆，台湾市场多感到失望及无奈。
据了解，美国微软在面临缠讼3年的反托拉斯案时，以10亿美元的软、硬件捐赠方式来取得和解，在此公平会未透露台湾微软行政和解申请内容之际，市场人士预估，台湾微软所提出的行政和解内容，极有可能依循美国总部的作法。
图说：微软避谈价格－对于台湾市场最关切的微软产品降价问题，微软全球业务、行销暨服务事业群副总裁Orlando Ayala 23日避而不谈。
