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微软收取“保护费” 企业无奈上缴

电子时报 02年10月23日 【转载】 作者: 孙卿尧

    微软(Microsoft)新授权制上路之后,对于该公司营收数字有不小助益,不过这套强迫升级的授权新制,相对却使企业荷包失血不少;企业信息部门人员无奈的形容自己像是「要缴保护费给微软的小贩」。

   微软新授权制2002年8月在台湾开始实施,在其市场独占的情况下,企业也只有无奈接受,一位企业信息部门人员就感叹企业像是弱势的小贩,要缴交「保护费」给微软。信息人员表示,以往企业升级或更新软件的周期多为3年至4年,可依本身需求进行采购;不过在「强迫中奖」的新制下,企业不仅没有升级自主权,同时还必须一次付出大量的授权费,去购买一些可能用不到的服务。

   微软2001年开始全面推行,新版授权方案6.0版本,主要类型依企业规模与需求分为Open License 6.0、Select 6.0,及Enterprise Agreement 6.0等版本。在这个新授权方案下,企业不再能够依据实际企业需求,与内部预算签订授权合约,而是必须以缴交2年或3年年费的年费制一次缴费给微软,而在授权合约的期限内,微软会提供企业操作系统、Office、Exchange等软件免费升级。企业若未添加新授权制,后来要升级时则将失去优惠价格。根据Gartner的估算,每4年更新一次的企业,在新授权中将付出比旧制度高出68%至107%的费用。

   而这套预先收费、强迫推销的新制度,2001年8月在美国实施之后,随即引来企业客户的强烈反弹。不过,这套年费制的授权,虽然使企业荷包消瘦不少,却使微软营收持续成长;即使在经济不景气的大环境中,微软在新年费制度的协助下,会计年度2001年第四季与2002年第一季均为获利状态。

   企业信息人员指出,企业内部的应用程序为业务运作的关键,若进行操作系统的升级,如财会等内部业务相关各项系统也必须跟着改变,如此也造成了信息人员的麻烦。信息主管无奈表示,虽然这套新授权制「绑死」企业,企业还是没有选择余地而必须添加;作为企业运作命脉的信息系统,无法承受微软法务人员3天两头的查勤动作。

   关于企业客户对于新授权制的抱怨,微软表示,该公司2001年就已开始与客户沟通新制的益处,客户也皆能了解新制在资产管理上的好处,当前微软大多数客户都已添加新制度,并没有外传客户不满的情况。

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