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一直以来，戴尔产品都是以直销或以网络方式销售，且客层锁定商用与家用客户，不透过经销商代为销售产品，亦不单独出货给通路商。不过，市场人士透露，中关村部分通路商会凭藉一些「关系」，从戴尔拿到产品并对外销售。
戴尔不直接出货给通路商，主要由于其考量家用与商用销售市场非常广，同时销售形势非常有利，客户可以选择泡网订购产品。此外，由于同一型号的PC，给企业和家用客户的价格不尽相同，如果出货给通路商必然会对戴尔市场策略造成影响。然而，近来在中关村却发现现有某些店面销售戴尔NB，而且销售产品并非单一型号。
市场人士指出，这是由于中关村部分通路商凭藉「关系」从戴尔直接取得货源。中关村有很多小型通路商会联合一些较大公司共同向戴尔订购某一产品线的多种产品，一次可能订购数十台到数百台。
不过，采取这种方式也不是每次都可行，因为戴尔一些业务人员对于中关村里的公司相当瞭解，所以往往拒绝出货予给那些公司，再者，戴尔本身又对通路非常重视，有时业务销售人员为增加业绩，亦会同意与通路商签订单，然若是通路商的公司名字一旦列入戴尔的「黑名单」中，小通路商就很难拿得到货。有些通路商则会凭藉「关系」和某一家未列入戴尔「黑名单」中的公司合作，以这家公司名义向戴尔订货，如此一来，便可轻易从戴尔原厂中拿到货源。
市场人士表示，戴尔通常会依照订单、客户的种类采取不同的价格，对于大订单价格还有协商的空间。这也是为何在市场上会出现同一型号的NB，在两家不同的店，售价不同的主要原因。
