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很长的一段时间，PC机特别强调主机的性能，那是因为电脑是高科技的象征，是生活通向科技的重要途径，主机的配置决定着电脑运行的质量。而从外部设备的竞争来看，外观的个性化设计也越来越被消费者所重视和强调。
这里的外部设备，是指显示器、机箱、音箱等等一系列我们可以看得见的电脑设备。电脑的外设就好比穿在身上的衣裳。现代人越来越讲究个性、潮流，最直观的表现就在这穿着上。个性是要张扬的，一切可以表现个性的东西都在如今的时代都会被重视，电脑更不例外。所以总被摆在最前面的显示器作为电脑的脸面，也会被要求既有才女内涵又有美女风范。
现如今，显示器日臻成熟得以至有人说一千万就能开一条生产线，就能弄出一个品牌来。我们在电脑城里能找到的显示器牌子越来越多，高、中、低档定位里还分出无数个半档品牌来。总而言之，显示器市场比其他电脑产品都早就进入了细分阶段，消费者有了更多更适合自己消费需求的选择。不过，众多品牌中，也只有实力雄厚的品牌才能真正适应新时代的需求而进行创新。换一句话说，能集才女与美女优点于一身的，只能是有实力的显示器品牌，就好像今年在国内市场异军突起、极具实力的显示器新锐——NESO。
NESO公司是由一群在各相关领域具有龙头地位的公司所集资成立的，主要股东包含太平洋光电、宝成企业-精成科技、精英集团、英群企业。NESO宣传其品牌定义为新的解决方案——“为用户提供更好的产品和服务”，其宗旨是把世界上最新最先进的科技产品，通过独特的新的应用方案——New Solution，最快地普及到中国的普通用户市场。NESO自成立以来一直期望能成为杰出的显示器产品供应商，它以独特的理念保持着自身的高端定位，在非常短的时间内就在显示器市场尤其是中国内地显示器市场取得了十分优异的成绩。
提到NESO独特的理念，就不得不说说其特有的服务观：
什么才是最好的服务，对于不同的产品、不同的行业来说都会有不同的标准，但是普通消费者所说的服务都是指产品销售以前、销售过程中以及销售以后，产品供应商或者经销商对用户的各种服务支持，而更狭义的理解是把服务仅仅限定在产品销售以后的维护和维修。然而，NESO认为，产品的高品质才是更重要的。因为，如果一个产品经常需要维修，就算企业的维修服务态度很好、很方便，用户还是不会觉得满意的。
NESO的服务准则就是如此，首先是要把产品做到最优秀、最符合用户的使用需求；其次，给予经销渠道和用户一个放心的产品质量保障承诺。NESO目前是业内唯一一家提出“一周包退、一年包换、三年保修、终身维护”服务口号的显示器专业厂商，正是由于对自己的产品充满信心，NESO才敢作出如此大胆的承诺。
作为世界上唯一专做超精细栅距特丽珑显像管的专业显示器生产厂，NESO不仅拥有最先进的显示技术支持，还拥有深厚的技术沉淀和优质的产品品质。NESO把所有的人力、物力和财力都花在了不断提高产品质量、更新显示技术、满足市场和用户新的需求上，因为，只有从真正了解市场的需求，了解用户的需求出发，才能够在产品的开发生产中做到为以人为本，为用户着想，才能从根本上为用户提供的最优质的服务。
对于厂商来说，1万个产品有一个次品，次品率仅为万分之一，对消费者来说，买到一个产品有问题的，就是100%的次品。因此，NESO特丽珑显示器一直以技术极至和品质精致为目标，对产品非常苛求。无论是入门级的显示器，还是游戏玩家的骨灰级显示器和高清晰度的专业级显示器，NESO的每一款每一台都经过精雕细琢。每一台显示器的制作就如一件艺术品的诞生，不仅具有美感的外形，也有丰富的内涵。同时，NESO也针对中国消费者对产品高品质，平易价格的要求，提供了性价比高，低利润的产品，这实际上是一种更深层次的服务。
目前，NESO正进一步加大与有经验的中国售后服务中心合作，提供更专业售后服务，同时，也通过所有NESO经销商代理商的售后服务点来提供用户面对面的产品售后服务。但总体来看，在目前情况下，提供技术质量最好的产品才是给用户的最好服务。从长远来看，不断地在产品的性能、技术、工艺、质量上创新，是服务质量的最好的保障，也是新世纪里更高层次的服务理念。
