话费积分兑换飞行里程

    8月16日，中国移动通信集团公司与中国国际航空公司在京签署合作框架协议。此次合作是国内移动通信业与航空业在客户服务方面合作的一次深化与拓展，将在更大范围内为中国移动通信及民航客户提供更高品质、更丰富的服务。

    据介绍，此次合作框架协议的主要项目有：一、中国移动与国航常旅客计划里程奖励合作。中国移动的客户可以用话费积分兑换国航常旅客计划里程，所兑换的里程由中国移动向国航购买。 二、中国移动通信与国航在共享服务资源方面的合作。中国移动通信大客户将可以享受国航贵宾会员部分待遇。国航贵宾会员也将同时享受中国移动通信大客户部分待遇。三、国航与中国移动通信在信息服务平台方面的合作。利用中国移动通信呼叫中心的网络，客户无论何时、何地都可以通过信息服务平台买到国航的机票。四、国航与中国移动通信在服务和管理方面，互相提供培训。五、移动售票合作，中国移动通信通过短消息、WAP等方式协助客户实时查询国航的航班信息、预订和销售机票，客户可以得到实时、轻松、个性化的服务。

    据悉，在此框架协议的基础上，国航与中国移动通信双方将在各地所属的分（子）公司之间分别开展具体合作。国航与北京移动已经率先在常旅客计划里程奖励方面开展了切实的合作，北京全球通客户可以使用话费积分兑换国航知音里程，客户的话费积分达到600分时即可以兑换国航知音里程。