自古英雄出少年,比尔·盖茨创办微软时只有20岁,而跟盖茨同年的史蒂夫·乔布斯创办苹果电脑时也只有21岁,还有一点相同,他们都中途辍学,但他们的领导风格是截然不同的,微软一直以咄咄逼人的扩张、垄断闻名,这个软件大鳄生产的操作系统已经占到全球80%还多,而苹果电脑则有些固步自封,除了生产著名的Mac电脑外,它还亲力亲为地生产操作系统、办公应用软件等,它感到力不从心。5年前,也就是1997年的8月,它跟微软强强联手,由微软为其Mac机生产操作系统、Office软件等,而且微软也斥资1.5亿美元购买苹果电脑的股票,时光飞逝,今年8月协议就将到期,微软还会再握苹果的手么?
一、微软为何敲山震虎?
五年前的Macworld展览大会上,微软和苹果公司出人意料地宣布了一个5年的技术合作协议,但是这个协议只是口头上的,没有签署一个书面合同。协议称微软将为苹果的Mac机开发Office及IE等软件产品。这两家公司均称内容重于形式,这种合作方式是最佳的,且它们都没有想过要扩大协议的范围。
其实,这不是两家公司第一次合作了,当年,为了对抗IBM PC,苹果将目标定位到高档企业用计算机Lisa上,还研制了图形界面的计算机Macintosh。但苹果电脑在设计Lisa时为了获得多一些利润,决定让原有的应用软件不兼容,导致许多苹果支持者转投到IBM阵营,此外,Lisa图形界面的操作系统给微软带来启发,1983年底,苹果将Apple操作系统的使用权转给微软,从此,微软的窗就打开了,成为软件业霸主,而苹果在软件,硬件上的优势都消失了。在上一次合作中,微软抢先一步开发Windows操作系统,这令苹果电脑后悔不迭,那么第二次合作又怎么样了呢?微软会知恩必报么?
苹果Macworld展会于本周在纽约召开,然而,令人大跌眼镜的是,微软先发制人,在美国时间本周一,7月15日,微软宣布了一些最新的技术,这些技术极富前瞻性,并远远地将市场上的其它产品抛在脑后,而且其产品内容跟苹果电脑提出的新技术有些雷同,甚至还盖住了苹果的锋芒。对于微软这次略带挑衅意味的攻击,人们普遍认为将使得苹果电脑与微软之间的关系趋于紧张。
微软首先公布了它在数字媒体技术的新进展,7月15日,微软宣布将下一代Corona媒体播放器正式更名为Windows Media 9系列,该系列由分别升级为新版本的"Windows Media Player"、"Windows Media Audio"、"Video编码译码器"、"Windows Media Encoder"以及"Windows Media Software Development Kit(SDK)"等组成。这些产品将于9月4日在美国洛杉矶由比尔·盖茨亲自发布,并作为测试版向普通消费者公开。微软还将在9月11日和12日召开为期两天的"Windows Media 9系列技术峰会"。
紧接着,在7月16日,微软宣布了它将推出Windows XP数字媒体,并将安装在假期推出的电脑及多功能电脑中,很显然,这对苹果电脑提出的数字生活方式战略(digital lifestyle strategy)有明显冲击。XP版本数量也增加到5个。其它几个版本是:Windows Home标准消费版、Windows XP专业版、Windows XP Tablet Pc版以及便携设备嵌入版。
微软在上周还说在今年晚些时候,它将发布一系列新的802.11b无线网络产品。而近两年来,苹果电脑也一直在销售类似的产品,比如AirPort。
此次Macworld展会上,苹果电脑的CEO史蒂夫·乔布斯准备宣布一种新的平面iMac,其拥有超过17英寸的液晶显示屏,而且Mac OS X 10.2操作系统已经准备就绪,即将发布。那么在这种关键时刻,作为合作者的微软有了上述那样举动就很令人费解了,不过,有专家称,微软之所以选在这个时候"敲山震虎"是对苹果电脑的一种警告,目前苹果电脑与预装有Windows的PC生产商相比,仅占百分之五,微软想让苹果电脑明白自己的位置,不要越雷池一步。
二、微软说:“都是苹果的错”
目前看来,微软似乎不再想跟苹果继续在Mac上合作了,当初为了在Mac平台上设计软件,微软还专门成立了Macintosh Business Unit部门,简称MacBU,但是某位不愿意透露姓名的人士称:目前高层对如何MacBU今后将向何处去,还没有一个明确的说法。不过,我们还是可以从一些事情上看到一丝端倪,七月初,MacBU总经理凯文·布朗开始了为期三个月的度假,估计要到10月7日才会回来上班,布朗恰好在Macworld纽约大会召开前开始休假,的确有些文章。在上周的一封电子邮件中,布朗强调称"只要生意可以继续,微软将继续生产Mac产品。"其实,微软对苹果开始冷淡的真正原因有以下几点原因。
·微软埋怨苹果太小气
首先,微软相信自己已经很好地履行了五年之约,但是苹果电脑却没有尽力来支持微软。比方说,微软帮助苹果电脑解决了Mac OS X操作系统中的问题,这个适用于Macintosh电脑的新一代操作系统在2001年3月发布,而在当年的9月份,微软就接着发布了Office v. X系列办公软件产品和其它可在新操作系统中运行的应用软件。
但是事情在今年开始了起了一些小变化,微软开始密切关注苹果电脑是如何将OS X 10.1推向市场的,然后它开始抱怨苹果电脑并没有花足够的钱来进行市场营销,以至于新的操作系统并没有被广泛接纳,而这对急欲占领新市场的微软而言是很令人恼怒的,因为微软为OS X上度身定作了Office v. X,而且此软件并不能够在过去的旧版OS 9操作系统上运行。如果OS X操作系统不被电脑用户接受,Office v. X也就打了水漂。微软认为苹果电脑方面并没有重视这个问题,也没有鼓动用户将旧Mac操作系统换成Mac OS X,微软方面还给出证据:自从Mac OS X发布之后,苹果电脑在iPod上的广告投入是Mac OS X的20倍还多。现在,微软担心在Macworld展会召开之后,Mac OS X的推广过程会被拖得更长。微软称每当一个新的操作系统问世时,它总是要花巨资来进行市场营销,因为人们总是在产品刚问世时,最愿意掏钱买个新潮体验。而此后,大都只有在购买新电脑时,才会选择自带的操作系统。Technology Business Research的分析师鲍勃·萨瑟兰德一语道破天机,他说:"苹果电脑总是期待人们更换新的苹果机,而不是更新它们的操作系统。苹果电脑对新机的销售额更感兴趣,而不是对操作系统的更新换代感兴趣。"对此,苹果电脑方面有自己的看法,它的高级副总裁菲尔·席勒主要负责全球销售市场的,他说:"OS X性能很好,我们当然比微软更迫切地希望能够看到在很短的时间内,苹果电脑的产品可以占领全部的操作系统市场,但是这不可能的。"
·对微软的竞争对手太好了
其实,除了Office软件之外,微软还为Mac机开发出许多新产品,包括在初夏时发布的新版本的MSN,IE5.2。IE 5.2充分利用了Mac OS X操作系统中Quartz 2D图形引擎的优良特性,新版本的IE支持增强型的字体平滑,从很大程度提高了网页的外观。从微软的内心来看,当然希望苹果能够做一点回报,比如削减跟微软竞争对手的合作,然而苹果的表现令微软失望了。比如,苹果决定要在Mac OS X 10.2操作系统中包括iChat 这样的聊天工具,且直接连向微软死对头--AOL(美国在线)的瞬时消息网络,这点让微软的高层人士十分惊讶,甚至失望。而且,在去年年底,苹果公司还决定在捆绑IE浏览器的新机器中使用网景公司的(Netscape)浏览器作为默认的主页。
·苹果可能单干
大概最令微软头痛还是最新苹果开始了名为"switchers"的市场营销活动,鼓动人们放弃PC机,换用Mac机。某些电视广告词可以说是对Windows和微软的直接攻击。对微软高层领导人对此感到颇为头痛。因为它的一贯战略就是从来不说合作者的"不是",即使Mac OS X的某些BUG曾经影响到Office v. X的发行,微软方面也只是独自忍受煎熬,而没有跳出来指责苹果电脑。仅仅当Mac OS X 10.1发布之后,MacBU总经理凯文·布朗才称微软帮助苹果电脑修改了70个错误。可是,目前苹果对微软可没有什么溢美之词。
三、苹果说:“我比窦娥还冤”
针对微软的指责,苹果电脑也是一肚子苦水,据统计,大概有2500万的Mac机用户中,大概有250万的人已经换成OS X操作系统了,而且苹果电脑预期是在今年年底将有500万的用户换成OS X操作系统,这个数字大概将占到所有Mac用户的20%,对这个数据苹果电脑是相当满意的,至少目前,微软的XP甚至还没有占到其Windows操作系统市场的20%呢!
既然微软指责苹果促销不力,苹果则要求微软公布Office v. X的销售情况,微软在上星期二的一次简报中称该产品的销售情况远远低于预期。微软曾经预计销售量可以达到75万张,但是目前只有30万张,事实上,现在Office 2001软件的销售量都比Office v. X卖得多。而Office 2001软件是运行在旧式的Mac OS 9操作系统上的。因此,微软振振有词地表示疑问:苹果电脑有没有尽力来促销OS X操作系统呢?
对苹果电脑而言,OS X的确是一个很伟大的软件产品,但是对电脑用户而言,更换操作系统可不是一件容易的事。它将带来软件硬件升级的额外成本,甚至还要学习新的操作界面。微软方面当然愿意看到苹果电脑能够做一些更好的工作(比如做广告的方式)来向人们宣传OS X的好处,这样才会有更多的人来购买OS X操作系统,从而带动Office v. X的销售量的上升,可是事与愿违,Mac Office产品的销售额正在稳步下降,按照微软的说法,在1997年8月至2001年8月间,Mac Office用户已经从800万下降至350万,可是能够将销售额下降的责任完全加到苹果电脑的身上么?微软也应该有责任,例如,相比较Office XP小型企业版软件, Mac用户必须对Macintosh Office产品多掏300美元以上。苹果电脑和微软方面曾经对软件售价问题进行过讨论,比如,是否能够在新的Mac机上捆绑Office软件?但它们最终没有达成协议。
其实,这两家公司目前出现的分岐并不令人吃惊,它们的确在操作系统市场上有着激烈竞争。在五年以前,能够跟微软这样的软件大鳄合作,是苹果求之不得的事情,时至今日,苹果对微软的依赖越来越小,它们彼此都独立了。虽然微软曾经向苹果电脑投资了1.5亿美元,但1.5亿买不回永恒的热情。
微软、苹果还会再握手么?一个字--悬!