--北京讯怡公司精英联盟放心店的管理
2002年初,台湾精英集团大陆的总代理北京讯怡公司在不断扩大全国代理体系的同时,在代理体系的基础上又推出了中国精英联盟放心店。自第一家加盟放心店正式在中国诞生,短短半年时间,已有近百家精英联盟放心店开张营业,遍布华北,华南,东北及西北等全国各个区域,精英产品的销售已经在大陆形成了规模销售,这标志着精英产品在大陆开始了连锁经营,特许专卖,坚决杜绝假货的营销模式的形成。
在信息进入互联网的今天,连锁经营也已经成为世界上最成功的营销模式,并且愈来愈成为受欢迎的规模销售方式。
北京讯怡创新电脑有限公司作为精英总代理,在渠道体系方面是较成功的,大陆地区精英联盟放心店的具体加盟工作都是由北京讯怡公司配合完成的,精英联盟放心店分为直销展示和代理加盟店两种形式,直销店由北京讯怡公司或其全国分公司直接管理,加盟店则由代理商或代理商的客户负责经营,直销店的管理直接隶属于公司,由于加盟店占到90%,所以精英联盟放心店的管理主要是针对加盟店的管理。
经营精英系列产品的代理商加盟精英联盟放心店,从申请到开店,都需要一个严格的审批过程,首先加盟精英联盟放心店的代理商必须具备以下几个基本条件才有申请资格:一是加盟精英联盟放心店必须是精英公司大陆总代理的北京讯怡公司的代理商或经销正品精英产品的经销商;二是店铺的选择必须是当地比较繁华的首层临街铺面,并且是严格按照精英总代理北京讯怡公司提供的店面设计进行装修,三是在当地电脑行业知名度较高,且注册资金达到一定要求,具备了这三个基本条件之后,客户方可向北京讯怡公司提出申请,然后北京讯怡公司通过电话等方式,或委托分公司就近对客户的申请加盟表进行进一步的核实,分公司经过实地考察之后,将被考察方的当地经济环境,客户的经营规模等综合考察签字申请递交至北京讯怡公司总部,经北京讯怡公司市场部与销售部总监评审通过后签定初步协议。接下来就是对员工进行业务培训,店面的精心装修,店面的门面形式设计,颜色搭配以及广告宣传品的选用,甚至店内产品的展示与摆放都必须按照协议严格执行,以达到与精英联盟放心店的CI一致。
人是企业行为的直接实施者,只有把人高度统一起来,才能实现市场行为的高度统一,签与此,北京讯怡及分公司对联盟放心店员工进行不定期的培训,除此之外,每当讯怡公司在推出新的精英产品上市时,或者举行大型的促销活动时,都会通知部分加盟员工共同参与,以达到培训锻炼相互沟通的作用,同时精英联盟放心店在全国各地进行大型展会或进行新产品展示促销时,公司都会安排相应区域的业务前往指导,充分体现出讯怡公司在精英联盟放心店方面市场行为的一致性,同时对精英产品的市场运作也起到良好的推动作用。
除了对全国精英联盟放心店人员的管理之外,北京讯怡公司还加强了对加盟放心店的激励制度的建设。每年年末,总公司将会按照加盟放心店的年度考核标准委托全国分公司进行系统考核评比,着重对加盟放心店年度销量及对客户的服务质量,和放心店的装修设计以及展示产品的摆放规范与否等综合考核,对评出的"优秀加盟放心店"给予一定的奖励。
据一位加盟放心店客户称,这种制度化的评比管理方式,对发挥连锁店店主的积极性会起到很大作用,并且拉近了加盟放心店与北京讯怡公司之间的关系。
针对目前加盟联盟放心店普遍存在的如盲目扩张这一软肋,北京讯怡公司一直着重于加盟放心店的"质",而不在于"量",是否同意客户加盟,会根据该地区的经济状况,消费水平以及已经加盟的数量,拟加盟方的经济实力等进行综合考虑,同时为了维护正常的市场渠道,还要求加盟方交纳相应的加盟保证金。
任何企业都无法排斥信息化管理在现代企业发展中的重大作用,要想将遍布全国地区的加盟放心店统一起来,没有信息化的管理制度,是难以想象的。信息化就象一条高速公路将精英联盟放心店紧密地串联在一起,北京讯怡公司的管理,也逐步由人的管理向信息化的"无为而治"。充分利用可移动电脑办公,已是讯怡公司的一大优势,目前北京讯怡公司全体员工人手一台移动电脑--i-Buddie移动PC,借助于公司内部的计算机网络,实现了电子订货,电子配货,通过信息化的管理,北京讯怡总部,各地分公司及全国加盟放心店之间的信息流通速度大大加快,真正体现出决胜于千里之外。
北京讯怡公司推出的精英联盟放心店虽然刚刚起步,但她蕴含了巨大的潜能,配合全国的代理体系,相信她会在中华大地开花结果。