“很多竞争对手都曾经想模仿戴尔，但关键是执行。这么多年就戴尔成功了。有些经验是不可模仿的。”　——罗

    继戴尔计算机公司董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔访华后，不到５天时间，昨天又迎来了戴尔的总裁兼首席运营官凯文·罗林斯，本报记者趁机对其进行了专访。

    记者：从去年８月开始大量的广告投入，宣传攻势猛烈，收效如何？

    罗林斯（戴尔总裁兼首席运营官）：这些宣传有利于中国市场的启动，戴尔对于在中国业务的发展很满意，最终的结果基本符合过去的预测，尤其是在行业市场的进展。成长速度是成倍数的增长，在２００１年最后一个季度，我们的市场份额已经居于中国市场的第４位。但我们并不满足这个成绩，我们希望能有更大的进展。

    记者：戴尔在中国市场的销售重点是什么？

    罗林斯：我想澄清一下市场对戴尔的误会，尽管我们几位出席今天活动的都是负责消费市场的，但总体来看企业用户依然是戴尔全球的首要任务。但我们也没有放弃个人消费市场，我们这次发布的“速马”笔记本电脑就是针对这样的市场。

    记者：你们的这款产品是只针对中国市场的吗？个人消费类产品会是中国市场的重点吗？

    罗林斯：我们的产品都是针对当地市场的，这款产品也不不例外。在中国市场，我们的重点还是企业用户。

    记者：直销模式在中国的实施情况如何？

    罗林斯：我们的直销模式全面在中国施行才３年，我们正在努力向消费者解释这种模式的合理性。我们在中国虽然也有一些其他的辅助方式，但主要还是直销。直销上并不存在适合与否的问题，更应考虑的是执行。以前直销也在其他国家被质疑，但消费者如今的心态都被改变了。中国的关键问题还是消费者对品牌的认知和信任。

    记者：日前联想也要开展类似的业务，你们如何看待这一做法。

    罗林斯：对于联想借鉴或模仿，我们也听说了，但具体做法并不清楚。不过他们的做法正好印证了戴尔这一套在中国市场是可行的。联想的认可更有利于消费者对戴尔的认识。

    记者：那这种模仿会影响到戴尔的市场吗？什么是可以模仿的？什么是不能模仿的呢？

    罗林斯：很多竞争对手都曾经想模仿，但关键是执行。这么多年就戴尔成功了。有些经验是不可模仿的。