2002年是IT服务年,对于国内市场来说,目前各品牌的竞争和推广力度都在接近极限,为了在市场销售中脱颖而出,能出的牌都出过了,如何能够创出新意,吸引消费者目光,就是一个很关键的事情了。中国入关之后,商业规范向国际接轨,在其中一个很重要的问题上,很多公司小心绕了过去,这就是全面服务的实施。
2002年对于美格来说是一个全新的起点。经过近半年的整合,美格完成了上游供货、渠道销售、产品研发等多方面的调整。积蓄力量一举在2002年农历新年来临之际推出了轰动全国的“美格796FDII万人免费试机”大行动。
从活动的结果来看,这次活动不仅仅是对美格之前工作的全面检阅,同时也预示着美格在对自有产品拥有充分信心之后,在全国范围内首次实施讨论已久的信用消费。
信用消费目前在海外电脑消费市场是一种成熟的消费方式,特别是美国市场,以信用卡为信誉保障的试用行为仅仅具备单纯的含义:商家为了表明质量信心和给消费者直接体验的促销。但是国内这种消费远远没有开展起来。原因当然是多方面的:
首先,商业信誉的建立在国内刚刚起步,试用可能带来的商品流通过程中的损耗无法估量。但是在沿海地区这种商业尝试正在开展。
第二,厂商就算能够确保自身运作高效快速,但是渠道、直接销售端的整合却无法完全兼顾,导致这种商业运行容易前后脱节,无法贯彻执行。说起来容易做起来难。
第三,中国进入WTO之后,新闻媒体不断的宣传国际化的商业意识,包括质量、价格、服务和感受的全面提升。但是说得多不一定都能在目前的国内市场实施,各个环节都在试图改善,而美格要打破的就是服务的这种瓶颈,从美格完善的专卖体系下改良这些不足,给消费者更直接的体验和感受。
消费观念的不断成熟使得美格的试用活动,厂商通过这种充分信任的消费信贷,将供应商和直接消费者两个环节结合在一起,拉近了消费者与厂商的联系。
一个月以来,美格796FDII优异的产品质量以及70%的试用价格极大的调动了消费者的购买热情,几乎所有试用者都选择了留下试用品,美格的月销售量在这样一个传统销售淡季中更是达到了历史高位。如今在活动即将接近尾声的时候,为了答谢广大消费者的热诚,同时让更多的消费者拥有体验美格产品的机会,并迎接3.15消费者日的到来,美格又推出了下一步的全国大行动――“美格全线产品免费试用月”。