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【中关村在线 报道】 2002年3月，中关村在线在八亿时空电脑的支持下隆重推出了"网上直销电脑"这个频道，这正验灵了INTEL的预言：PC营销模式将经历一次地震。"网上直销"既是一种新的渠道模式，也是一种新的推广模式。借助互联网这一优势明显的新媒体，"网上直销"也许对电视直销和电话直销会有较大的冲击。
比较而言，有如下10点优势：
1、相对于电话直销，可提供互动的丰富的相关信息，包括详实的文字信息，以及生动的图片，这方便了"网民消费者"，了解电脑的配置、性能、价格和外观。
2、相对于店面销售，可节约人员成本、促销成本、店面管理成本，从而在价格上取得优势，也使消费者最终在价格上受益。
3、实践扁平化模式，减少厂商到用户间的流通环节，使用户在需求、服务等部分需求直接与厂商建立关系，进而提高厂商在满足消费者需求和维修服务等方面提高效率。
4、通过互联网，能以多种互动形式了解消费需求，为企业制定产品策略提供依据，从而使产品更符合市场需求。
5、可以针对品牌机，以"同价格高配置"或"类似配置低价格"，让消费者有直接的比较，在比较中"明明白白买电脑"。
6、网上直销可以提供全天候的互动式服务，可以在上班时间之外上网咨询，而电话直销在时间上限制较多。
7、网费相对话费较低，消费者在订货前的咨询成本较低。
8、订货记录在网上有据可查，相关产品都在网上有实物照片。厂家严格按照要求供货，这样可以避免"口说无凭"，减少消费争议。
9、互联网的普及水平远不如电视和电话，八亿时空在网上直销的同时，也配备了辅助的电话服务，这方便了消费者。
以上只说了9点，消费者可能对这一新模式中的交易信用这个最为重要的问题还心存疑虑。中关村在线很好地解决了这个问题，因为八亿时空电脑为中关村在线提供了硬件、技术及服务等方面的全线支持。八亿时空首家在中国消费者协会设立"消费争议赔付准备专项资金"，当消费者与八亿时空发生消费争议而不能和解时，八亿时空自愿接受并履行中国消费者协会及其确认的调解处理意见。为确保本承诺的落实，八亿时空设立由中国消费者协会监管的"消费争议赔付准备专项资金"。对于中国消费者协会做出的有关资金给付的调解处理意见，八亿时空应在10日内主动履行支付资金义务，如10日内未能履行，中国消费者协会即从"消费争议赔付准备专项资金"中直接支付给消费者，无须征得八亿时空同意,对已用去的资金，八亿时空在一星期内及时补齐,如果八亿时空违反自己的承诺，中国消费者协会将采取公告等措施。中关村在线直销电脑在消费争议中对消费者履行同样的义务，这确保了网上直销过程中，消费者权益将得到充分保护。
中关村在线的直销电脑，在技术上由八亿时空电脑和INTEL公司提供全力支持，又有ISO9001（2000版）的权威认证，品质足可保证；在服务上有符合国际标准的"二十个一"服务工程、"消费争议赔付准备专项资金"及与国家计算机质检总局提供的"全国专家免费咨询热线"等多项服务内容；在关健的价格上，比类似配置的品牌机要低800元左右。价低位尊，网上直销电脑定能大受欢迎。
