目前充斥市场的一些品牌PC,以高端P4处理器加低档主板、显卡等配置的组合,使P4处理器的诸多领先功能并不能充分发挥,给不少P4的拥戴者造成了P4并非那样神奇的错觉,而这些PC在出现问题时服务又难以跟上,购买PC引起的消费争议呈逐年上升的势头。
在品牌电脑的选购方面,影响人们购买电脑的关键在于品质和服务。全国首家以“精品配件,精品电脑”的定位的电脑厂商——八亿时空,不以价格取胜,却以品质、服务和时尚这三张王牌赢得众多消费者的信赖。2001年9月份八亿时空PC部总经理韩洪波面对媒体公开承诺八亿时空所有的P4电脑都不会采用TNT2等低端配件。“八亿时空的P4电脑是正真的P4电脑。”从来自Intel内部的这句话,足可以判断出Intel对八亿时空电脑品质方面的认可了。
据悉,近期八亿时空电脑又在服务上连出三拳,从而引发了PC业的新一轮的服务大战。据了解,由于八亿时空在品质与服务上苦练内功,品牌美誉度得到了快速提高,由此在销售上也连创佳绩。近几年PC事业部销售业绩年增长率均在300%以上,今年1月26日的日销量更是创记录地突破了1千台,仅北京市场就销售了342台。
做好品质与服务,对消费者保持诚信,这是各行业长远发展所必需的。PC业在经历了长时间的概念炒作和低价竞争后也必将走上这条路。在电脑普及化和家电化的今天,消费者有了一定的识别能力,保持“不打折扣的诚信”是PC产商唯一的出路。