日前，由北京部分媒体记者参与策划、组织的最新一次互联网接入服务商质量测评活动结束，结果显示主叫接入的95963、95700、96291、95788等主要拨号上网号码服务质量得到全部400个样本上网者的认可。

　　本次测评中的400个上网者来自北京电信局的4个区域(家庭电话前两位分别为62、63、64、65)，均使用56K调制解调器拨号上网，在三个时间点(10：00、15：00、21：00)使用同一部电话，分别连续拨号95963、95700、96291、95788等上网10次。从测试中可以看出，京城网络用户的上网接通率已经很高，基本保持在90%。

　　在此次测评中，400个样本用户对北京主要的网络接入提供商表示“他们值得信赖”，这表明京城的网络接入服务质量已经被广大用户充分认可。另外，记者了解到，北京网络接入提供商的中继线资源和其他城市相比也有相当优势，以上述95963、95700、96291、95788为例，其中继线拥有量已经分别达到2.5万条、1万条、5千条和5千条以上，带宽也分别达到600兆、155兆、155兆、100兆以上，能基本满足今后京城网民上网的需求。此外，各网络接入商在加强与网络用户的沟通上也取得了较好的信誉度，以提供95963接入的263网络集团为例，他们采取“首位负责制”的模式处理客户投诉，并对投诉用户进行二次回访。同时提供上门服务、免费调试等多项服务举措，使客户足不出户就能够享受到满意的服务。(景松)