国内首批十家电脑产品连锁超市,即将在全国各地同时开张,这是八亿时空电脑公司在国内推广其“IT业沃尔玛”连锁经营概念的第一步。八亿时空电脑公司副总经理李凯介绍道:“我们计划今年先开20家,明年再开设100家,在未来的2年内,将连锁店铺到2、3类城市。”如果这次八亿时空电脑连锁组织运作成功,可能对国内电脑配件销售方式和整个市场格局产生重大影响。
国内电脑品牌机与组装机的比例大约为4:1,也就是说每年的电脑销售总量中有20%是由电脑发烧友自己装配的。在80%的品牌机市场中,绝大多数的市场份额被联想、方正等几大知名品牌占有,其他品牌只能生存在夹缝当中。“八亿时空看中了20%的市场,想以连锁超市的形式在这20%里抢占绝大部分市场份额。”李凯说。
在IT界产业化、集团化经营盛行的今天,许多电脑及电脑配件经销商急需要摆脱过去那种小规模、随意性的经营方式,但又苦于资金、品牌等实力不够而无法突破自身的局限。因此,八亿时空采取与这小商户合作或加盟的形式,以“统一管理、统一经营模式、统一品牌、统一服务标准、统一电子商务策略”对这些加盟商进行整合,大大提高加盟商的市场竞争力。加盟商可以通过八亿时空的规范化经营标准,结合自己以前的销售经验,使业务在短期内发展壮大,走向正规。
在IT渠道纷纷转型的今天,八亿时空的目的也很明确,就是以自己分布广泛的超市拥有更多的最终客户,将渠道扁平化,在贴近客户的同时,体现更多的服务价值。
八亿时空电脑产品连锁超市最大的竞争对手就是现在已经存在的一些IT卖场,如太平洋、硅谷、百脑汇、赛博等,这些卖场分布在全国各大城市,规模大、品种全,基本上能够满足DIY发烧友“一站式”购物的需求。八亿时空打出“服务”牌,强调以前的卖场大都以物业的形式租给商户,却没有统一的管理、统一的服务。八亿时空以服务打造品牌,对客户有一套完整规范的售后服务承诺,如果在连锁店发现假货,立即按产品售出价的3倍金额返还给客户等。
从消费者的角度来讲,“电脑产品连锁超市”这种形式确实可以带来很多实惠。在这种规范的卖场产品质量有保证,产品价格也相对较低。同时,电脑超市的设计和服务方式也将让他们耳目一新,国内外诸多品牌,小到硬盘线、鼠标,大到扫描仪、打印机,各种配件琳琅满目。开架摆放的产品,顾客可随意触摸和选择,并有专门导购员答疑解难,为顾客服务,使消费者充分地体验自主购物和攒机的乐趣。
其实“电脑产品连锁超市”只是八亿时空的第一步。电子商务网站——中关村在线曾是八亿时空头脑发热的产物,没想到凭借中关村得天独厚的条件,商城的销售、广告都增长很快,到目前已经实现赢利。李凯透露,他们也正在偿试将地面连锁超市与虚拟的电子商务网站进行整合。实体先行,网络跟进,这与传统的电子商务的模式正好相反。如果八亿时空能够顺利将其整合,这将是中国最大的虚实结合的电脑产品销售平台,也将是中国IT业的沃尔玛。(陈金国、本报记者董军)