信息技术的发展,电脑的普及,打印机也随之进入了千家万户,从而带动了耗材市场的红火。许多不法厂商看到耗材市场巨大的潜力,纷纷投入到这个市场中来,由于自身并不具备相应的生产制造能力,在利益的驱动下,将质量低劣的产品投放市场,严重危害了消费者的权益。耗材市场的健康发展需要业界的共同努力来打击假冒伪劣产品。不管是对原装打印机厂商还是通用耗材制造商而言,目前最紧迫和最令人深恶痛绝的问题,是造假卖假行为的猖獗和假冒伪劣产品的泛滥,其中包罗"天威"等世界各个知名品牌的打印耗材。有关数据表明,假冒的各类喷墨打印机耗材利润率超过500%,而市场销售之墨盒是假-冒伪劣产品高达70-80%,消费者深受其害,名牌产品深受其害,法律监管不力,屡打不绝,市场需净化,有效打假已成为业界的当务之急。
假冒墨盒质量差是因为它们从生产开始就存在先天不足:一种是将回收的原厂墨盒灌通用墨水再生的方式,这种情况因为无法判断墨水质量而风险较大--假冒者总是买最便宜的墨水来造假牟取最大利润,所以消费者会不会买到能用的墨盒(水)很难说,最可恶的是手工式作坊生产出来的假墨盒,因为墨盒的质量实际上比墨水更重要,在储运,填充的过程中,不可避免地有很多杂质混入,这时为保护喷头,墨盒中有一道最后的防线--滤网,墨盒的滤网一般都使用高密度过滤材料制作,而这些自行制造的墨盒一般使用市场上常见的尼龙布代替,加上普通的海绵和廉价墨水,结果不但起不到过滤效果,而且还会造成更多杂质,直接威胁喷头的安全。
假冒耗材最明显的表现在于打印显示的色彩不正、不清晰,在打印时就会出现堵住喷嘴、断墨、多墨、着色不稳定等打印缺陷现象,严重影响到打印的质量及打印的速度。另外,当长期及短期停用后,残留的墨水将侵蚀打印机的其它相关联的系统部件,如与服务器的盖笔橡胶发生化学反应、腐蚀盖笔胶、氧化组成打印头的导电片等。使整个打印机丧失其打印性能。为打印机的修复付出更高的成本。形形色色的伪劣产品层出不穷,主要有以下几种:1、假皮假芯:这个简单,就是指包装和墨盒都是假的(但不懂行的人看不出来,真正的行家则能看出浙江版、广东版的差别),这也是市场上最多的一类;2、假皮真芯:包装是假的,但墨盒是真的,由于喷墨打印机的销售利润也已经非常微薄,因此一些打印机销售商家就用假墨盒替换掉打印机中的原装墨盒,然后把原装墨盒拿来单独出售。结果一台打印机的利润就由原来的10~20元变为100元以上了;3、真皮假芯:包装是将拆开的真包装重复利用,而里面的墨盒则成了假墨盒。
通用耗材供应商"天威"集团向我们介绍一个很简单的鉴别通用墨盒真伪好坏的方法:用一根火柴棒在通用墨水里浸透后,在纸上不间断的划线,划的线越细、无断线、颜色越深的通用墨水,质量越好。如果采用实际打印检验的方法,对通用墨水质量好坏作直接的实用性检查,可靠性最高。加墨后进行喷墨清洗,看自检打印是否正常(如果自检都通不过,就要立即清洗掉不合适的墨水,换墨),然后用WORD进行排版,设定字体为七号(比较小的字体了)和五号(正常字体),背景"加网"。最后用LQ模式/HQ打印方式在纸上进行打印试验,如果没有明显的缺笔断画问题,这类墨水属于优质墨水,可以使用。一些假冒伪劣产品外包装印刷之精细都能和原装货做得相差无几,连厂方技术人员不留意都有走眼的时候,许多产商面对假冒伪劣产品表现出无可奈何,但一些产商也做出相应的反应,如天威集团对名下的销售渠道在全各地建立了"天威耗材专卖店"等。
假冒伪劣作为一个全球性的问题,在世界各地都在采取不同的措施来打击假冒伪劣耗材的泛滥。在耗材市场,根据"Jouhal"有关报道,那些在马来西亚热带丛林中制造的假货可以销到世界的每一个角落。特别是亚洲和中欧。一家著名的原装打印机厂商为根除假货供应链花费1.2亿美元。为此世界知识产权保护组织下专设了一个打印耗材协会(ISC),主要成员是brother ,canon,Epson,Konica,Lexmark,oki,xerox等,其主要功能与职责就是推广防伪技术,交流打假经验,讨论立法和措施。
在欧洲也有一个相关的组织ICCE,ICCE的做法是将自己的标志注册给第一级分销商,分销商必须为此支付1万到1.5万本国货币,才可将此标志标注在产品包装上,ICCE可随时对分销商的销售行为进行检查,一旦发现卖假,马上终止该标志的使用,并将该信息公之于众.而ISC则计划广泛招纳经销商,法律人士,市场调查顾问,政府代言人和媒介人士加入,.入盟的经销商必须放弃"灰色行为",一旦犯规将被赶出ISC阵营并被曝光。
打击假冒伪劣已成为近期政府的专项斗争,在全国各行业大力开展,行业协会为了维护会员权益,应该成立相关非盈利性服务机构,监督,侦察,取证,举报,协助国家执法部门行使打假权力。与新闻媒体保持密切联系,曝光制假,售假行为,协助政府监管市场。原装厂商和通用耗材厂商为配合政府的打假,维护消费者的权益,采取各种措施来打击假冒伪劣耗材,
原装厂商的产品作为不法厂商假冒的重点,一直以来都在采取不同的措施打击假冒伪劣耗材,在产品生产上通过提高产品的技术含量,设置过高的技术门槛来遏止假冒伪劣耗材对原装耗材的冲击,在市场推广上,原装厂商通过实行品牌专卖店,会员店认证计划来引导消费者从而杜绝假冒伪劣耗材对消费者带来的危害.
相对于原装厂商,通用耗材厂商在耗材市场的动作颇引人注目,珠海天威集团作为知名的通用耗材生产厂家,在净化耗材市场方面也尽自己的一份努力,自去年就开展集天威耗材防伪包装中大奖的活动.为方便消费者选择通用耗材,在购买过程中区别假冒伪劣耗材, 天威集团不但在耗材的包装上采取防伪措施,而且在具体的市场推广中采取品牌专卖店来杜绝假冒伪劣耗材对消费者带来的危害.。
各级政府和行业组织以及厂家都在打击假冒伪劣耗材方面进行着不懈的努力,耗材市场的打假工作还需要消费者进行理性的消费,在选购打印机耗材时品牌和价格要综合考虑,质优价廉的产品才是消费者的选择,不管是原装耗材还是通用耗材,由于档次不同的通用耗材自有其不同的针对面,而其中档次较高,完全按国际 ISO标准组织生产,接受和通过了国家标准检验,畅销国外其他地区的专业耗材其品质已可媲美原装品,而价格却低至原装的一半左右,为什么不可以作为消费者的一个选择呢。所以争取自己选择的权利是消费者的唯一选择。