《情绪加炒作，网上名店卓越也“不过如此”  》的文章发布之后，昨天有网友对记者说，他昨天到卓越网发现，《不过如此》现在仍摆在卓越的“书架”上，而且此书后还附有很多网友关于此事一边倒的评论。

    记者登陆到卓越网一看，果然，关于该书的所有信息和介绍却仍然全在，而该书的评论也都在，最新的一条评论是17日的，也就是卓越网的新闻发布会之后读者的评论也都上去了。但是点击“购买”之后，弹出的窗口却是：“郑重声明，卓越网今起拒售崔永元的《不过如此》”，看一看评论，调子明显的一边倒，“便宜有错吗？”“小崔的脑子是不是灌了水？”随便摘了几条。

主题： 不看就是了，难道赚了200万还不够      
早就看到joyo上卖这本书了，准备买东西的时候一起买来看看，结果出现拒售！一头雾水，看了这么多留言才明白一点，不就是闲joyo卖的太便宜吗？真实奇怪，难道他们出版商赚了那么多，崔同志也捞了200万了，难道就不让我们读者少花点钱看书吗？不让卖不看就是了，难道不看就不能活了？这世界上没有谁离不了谁的！

主题： 不过如此
对1本书的价格这么敏感，那对机场售货点把饺子卖到10元1个，还说什么是因为机场地皮贵，这个理上哪讲去呀。又有谁来干预？愚味！！！

主题： 是市场经济吗？
我真不明白，这本书又不是涉及什么国家利益的事，在市场经济下，价格还需要由“有关部门”指定吗？

     记者以为这个评论是谁都可以写，写了之后就可以发到上面的。可是记者昨天在卓越发表评论时，得到的答复却是，“您的评论将首先上传给编辑人员，在第一时间对您的评论和问题进行答复，使您将很快看到您的评论。”，17号的评论19日就可以看到，可是为什么19日记者写的评论20号还看不到呢，只是因为记者故意写的几条是批评卓越的评论吗？不知道这个第一时间指多长时间？还是因人，因言论而异。而一位上海的读者也反映了这样的情况。

     他说自己在卓越买了一本《逆向思考的艺术》，结果发现书是上个世纪50年代的作品，个人觉得不是很好看，就去卓越发表了一下见解，随便说说，并没有任何不恰当的语言。 可是过后再去看，这本书的那一栏还是“目前该商品还没有评论，欢迎您发表看法，您的评论可能将成为该商品的首条评论！ ” 还以为是没帖上去，再帖了一遍，过了好几天了，再去看看，还是“目前该商品还没有评论，欢迎您发表看法，您的评论可能将成为该商品的首条评论！ ” 后来才知道，原来对书的评论也是要经过编辑筛选，才有可能发表的。

    记者想使用卓越的在线支持，但是答复是“错误，对不起！本服务中心仅对有订单的用户进行服务！请原谅”记者又以普通用户的身份打客户服务电话咨询，说，对不起，这样的问题他们不受理，那谁能答复，只能写信等待答复。

    卓越网从8.7日发表“拒售”崔永元《不过如此》的声明，到8.16日就此事召开新闻发布会，过了10几天了，恐怕就不仅仅是疏忽或来不及了。既然说要息事宁人，又为什么不尽快把这本书拿下来，把“拒售”的风波压下去？相反该书不仅拒不下架，而且点击购买就弹出那样一个“拒售”的信息，惟恐大家不知道有这样的一件事，对网友的评论也小心翼翼的编辑发布。其用意究竟何在？

     带着这个疑问记者拨通了卓越网的副总陈年先生的电话，请他就此事做以解释。陈年的回答似乎有两个意思，开始说这个归内容主编管，他不是很清楚，接着又说卓越就是想把书摆在那里，看看大家怎么看这个事情，想知道大家对此事是怎么看的。记者问，卓越网不是说要息事宁人的吗？那为什么不把书撤下来，陈年说卓越也很想知道大家是怎么看这个事情的，所以就没有撤下来。记者问“卓越酷评”是不是网友发了就可以看到呢？陈年说，大约百分之八九十是这个样子的。

     之后记者又拨通了卓越内容主编的电话，问到为什么这本书没有撤下来时，她告诉记者说，这个是由后台的技术部门负责的，只要他们有库存，页面就显示有这本书，不是人工控制的，但是8.7日卓越的“拒售”声明中不是说所余库存将全部退回供应商吗？对此，她的解释是因为他们的库存还没有清空，退货也不是很容易的事情。记者又问“卓越酷评”一般需要多长时间才能看到，她说这个也是机器自动上传的，而且周末也有值班的。一般快一点的一两个小时，慢一点的也就一天，最迟也就两三天。那编辑选择上传的标准又是什么呢？她说就是像在提示中说的那样，评论中不能涉及到政治性言论，并且不能使用攻击性，侮辱性语言。也就是如果是针对该商品的一些反面言论也会上传是吗？她说是的。

     放下电话，记者再次刷新页面的时候发现，《不过如此》的酷评由昨天的66条增加到了68条，这两条的意见还是一边倒的，看来卓越的客户真是忠诚啊。而新增加的最后一条就是20日的两点多钟，就是一个多小时前的事情，而记者昨天的几条评论却不见踪影。

    记者接着也就此事拨通了中央电视台“实话实说”栏目组的电话，想找崔永元就此事谈一下他的看法。接电话的是崔永元的同事，她说崔永元是不会就此事接受记者采访的。因为崔永元一向是个低调行事的人，此次风波他是不会再接受媒体的访问了。记者虽然留下了电话，但是崔永元也的确一直没有打过来。

     被卓越网称为炒作高手的崔永元却一再坚持低调处理此事，而一再说要息事宁人的卓越网却总是息不下来，“拒售”风波到底是谁想没完没了？

附：写完稿子再到卓越看了一下，信给回复了，今天的评论也上去了，虽然也是批评卓越的。这次反映真的很快。