湖南人李宝成来京办事，在北京西站一公用电话亭打电话，10月12日下午3时打往湖南，7分钟收费15．4元；10月14日11时55分，仍往湖南打了4分02秒电话，竟收话费96元。接到李先生的投诉，昨天上午，记者前往北京西站调查。

　　北京西站广场安装了几十部IC卡电话，广场上3个有人看守的电话亭不知何种原因已在最近改为“只售IC卡”。硕果仅存的一家公用电话位于广场一地下商场通道的门口，3名外地小伙子守着两部电话。一位黑河来京出差的警察打了两个市内电话，总共不超过4分钟，收费3元。黑河警察要求开个收据，被告知“我们这儿只给长途开票，市话开不了”；一个显然是刚下火车的外地旅客打了一个传呼并接了回电，一问价，两元！外地旅客往柜台上扔了两元钱，还扔了一句话：“太黑了１记者往贵州打了3个长途，共收费13．4元。再三请求下，摊主不耐烦地解释了一下：通话时间分别是28秒、33秒、1分43秒，每分钟1．6元，一共按打了4分钟收费――这倒不赖他们，电信部门就是这么规定的，此外每次加收两元钱“起价”，还有一个闻所未闻的1元钱“附加费”。有人即便对价钱有疑问，也只能无奈地咽下这口气。记者随后拨打“2931”公用电话投诉热线，18号接待员明确答复：公用电话市内电话每3分钟3角；打一次寻呼3角，接回电收手续费3角；长途电话从来没有起价和附加费之说。

　　北京西站是北京的窗口，南来北往的旅客刚来北京就遭遇公用电话“乱收费”，让人对北京怎么看？