小软件大战略，为小企业量身精做管理软件

    提起用友软件，可能了解的朋友都会联想，小则几十万，多则上百万的U8，NC，至于小到几百上千元的产品，熟知者甚少，而且小软件的运营模式与大软件也完全不同，那么今天我们就请用友T1事业本部总经理郭静一，解读小软件的大市场战略。

    T1用友最基础的业务线

    在小型事业本部里用友有T1、T3、T6三条业务线。从细分市场上来看相互之间不重叠。按照客户规模、按照客户应用的核心点来看，T3的产品是以企业的财务管理为核心。T6是把企业的财务、生产还有供应链全部要绑在一起，它的应用管理核心是不一样的，而T1的产品定位是单项级应用，满足个人或企业某个特定应用需求，客户范围是为个人和个体商户或规模较小的商贸型企业/服务业，具有管理灵活，不需要过于严谨的流程环节管理，一人多岗特点。

 
    T1的业务线在用友公司09整个的业务体系里的定位，它属于用友最基础的一条业务线，从客户的角度来说，这个产品线主要是针对商贸流通领域广大的、最基础的小商户企业来应用的。

    这些商户企业，从经营规模上来说，比较小。一年可能经营规模在几百万左右，另外一方面，从它的经营形态上相对来说也比较多样化一些，有单体店的，也有加盟连锁的。T1这条业务线主要是面向这一类的客户。为他们提供基于简单进销存业务的企业管理软件，T1具体要帮助这一类企业销售、进销存、财务问题，郭静一说。

    竞争残酷T1如何胜出

    小软件T1对于创新型企业，它的应用的形式比较简单，应用起来之后，以报表形式居多，这样规模的产品研发也相对简单，目前国内有很多相类似的产品，在竞争如此残酷的市场上T1的核心竞争优势又是什么？

    郭静一表示：从这个市场上的企业来看，信息的意识水平和投资能力在整个中国企业里面都属于非常基础的，站在这个角度来看，企业需要厂商为他们提供的一定是高品质的产品、及时、贴心、周到的服务。这对于企业来讲是非常关键的。

    即要价廉物美，还要在产品品质，在服务保证到位的同时，产品价格要适中，因为这类企业规模很小，他不会每年去做专门的IT投入预算。在市场上有同类型产品的非常多，这些产品不论它的产品品质怎么样，站在客户的角度上，对于客户的升迁、客户的售后服务都不能和用友相比。用友做管理软件做了这么多年，它一直秉承的就是以客户为朋友，为客户来做衷心的服务。

    我们T1的核心优势就明显的体现出来了，第一，用友品牌。

    第二就是放心，郭总还用了一个精准的比喻，大家买车的时候为什么会选择比较贵的宝马，因为买的是品质。

    第三个优势就是服务，客户需要及时和贴心的服务。用友这么多年来，对客户经营、对客户服务质量的把握上严格要求。是作为我们每年的工作核心重点。这三大优势是我们T1核心的一个竞争点。

    突破传统介质 保持不断创新优势

    T1的优势不仅仅是在服务和客户方面，在技术上的创新，T1也保持着绝对领先优势，用友专门为财务人员研发的记帐宝，可以随身携带U盘里面装上财务软件，小巧、方便、实用。

    在谈到如何想到研发突破传统软件介质的产品时，郭静一表示：当初想到把财务软件加载到U盘里应用，是我们在做产品需求调研的时候，包括财务软件市场，包括客户及应用模式也做了详细的分析，这也是细分市场的结果。

    对于一般的大中型企业来说，它的财务部门一定有专门的财务机来应用，有专门的部门、有专门的办公场地，他会把软件放在专门的财务专用机上来应用，那么这是传统的财务软件的应用模式。

    但是我们绝对不能忽视有一个细分市场很庞大一个市场需求、客户需求。就是代理记帐。代理记帐的人员，他们每个月会抽出一定的时间，去为一些不会直接购买财务软件产品小公司，给他们做帐。那么需求就出现了。以前代理记帐全部是做手工帐，随着财务软件的电算化的普及和推广，电子账取代了手工帐。

    代理记帐人员要拿到记帐公司的原始票据，然后回到自己的住所，在自己的电脑上做帐。做帐之后再拿到记账公司。基于这样的需求，我们就研发出了一个U盘版的财务软件。所有的数据都可以及时的存在这个U盘里面，代理记帐人员只需要拿着这个U盘，到客户那儿，只要有电脑，插在他的电脑上面，马上就可以做帐，有问题随时可以解决，这样极大的方便了代理记帐人员的财务应用。所以我认为这是细分市场的一个结果。

    鉴于记账宝在市场上的反应情况，T1也加大力度推出后续的版本，细分行业、针对不同行业应用简单进销存软件，简单进销存的客户，他们对于这种便携式的业务处理的应用需求会非常迫切，甚至比财务软件这么一个细分市场还要迫切。