刘小东：十年迈过从头越

刘小东：十年迈过从头越

    从最早的ISP在中关村诞生算起，互联网在从绝对的新鲜事物到走入千家万户，只是十几年的光景。在这十几年的时间内，有一个网站，陪着中国的互联网走过了十年的路程，见证了互联网以及IT技术在中国的推广，它就是中关村在线。十年时间，中关村在线从一个只有十人的小网站发展成为CBSi的一部分，走过了一段辉煌的路程。3月25号，在北京五周饭店，举办了主题为“携手向前 何止十年”的庆功晚会，相关政府领导、中关村在线的工作人员和多年来的支持者以及用户代表共同见证了这一盛举。

CBSi中国区高级副总裁 刘小东

    十年风云录

    “中关村在线走过的十年，是奋斗的十年，是努力的十年，是抓住机遇做大做强的十年。十年前，东南亚金融危机正席卷亚洲经济发展，中国互联网泡沫方兴未艾，全世界关注的目光也在互联网身上。创立之初的中关村在线广告年营业额只有2000元和一个员工不足10人团队，努力追逐自己的梦想。有人曾经质疑，它到底能够存活多久？十年后，中关村在线网站广告年营业额近2亿，团队近400人，成为全球第七大互联网公司CBSi中国的旗舰媒体。创立之初，中国的IT普及进程也尚处在原始社会阶段，中关村在线仅有几千个电脑初级用户，如今，中关村在线的网络覆盖全国32个省市85家分站，每日影响专业用户600万，PV高达5000万。今天的中关村在线影响着有影响力的人，触碰从未踏过的五六级城市，拥有中国最大最具潜力的IT消费用户。”

    十年前，中关村在线客户只有两家：富士通和技嘉，仅仅能为他们提供简单的排期工作；如今，中关村在线不仅成为300家IT国际知名品牌的核心合作垂直媒体，还与35000家注册经销商有密切的配合。我们通过互动营销、精准营销、整合营销及事件营销等一系列的新手段，为客户量身定制全方位的资讯产品和行销方案，成为客户全套方案的内容提供商。中关村在线已经成为IT品牌首选合作伙伴。

    中关村在线能够在十年的时间内，在众多IT门户网站当中脱颖而出，与决策者的眼光不无关系，是英明的决策让中关村在线获得了资本的支持，走上了发展的高速公路。

明天会更好

    ZOL未来5大方向

    中关村在线取得今天的骄傲成绩，盖茨曾经说过，他今天的成功始于昨日的y远见，那么未来的成功要取决于今日的远见，针对未来的传播模式，中关村在线的领导者指出了一条中关村在线的未来之路。即通过跨平台跨媒体多元化的运作，将中关村在线乃至CBSi打造成中国新媒体的航母。这条未来之路目前有五大规划。

 

CBSi中国区高级副总裁 刘小东

    首先是移动通讯互联网。伴随着3G的放号，移动互联网将成为我们未来的随身伴侣。目前，每日通过手机访问中关村在线的用户有40万人次，每月1200万人次。目前网站已经开通手机查报价、看资讯、写博客等多项用户互动。未来3年，随着更高带宽的3G互联网业务的开通，大批的用户会涌入手机互联网领域，会有更多的用户通过中关村在线平台了解资讯，通过这个平台进行互动，甚至参与购买。乐观估计专业用户数每年会呈现400%的复合增长，在2010中关村在线无线互联网的用户每日将产生640万人次。

    其次，与宽带固网或是移动互联网密切相关的另外一个方向是网络视频/在线视频。《CNNIC第23次互联网调查报告》指出，2008年网络视频用户只有轻度增长，相比2007年底净增4000多万用户，达到2.02亿。网络视频的创新，是目前视频网站的一大难题。

    中关村在线拥有中国最大最专业的科技视频节目原创中心，我们目前是国家广电总局批准的中国唯一一家，以数码科技节目为主的的电视频道“数码时代”频道的节目制作单位，一共提供5档节目，在全国32个省市，全天24小时滚动播出。未来，我们将继续加大专业科技视频的投入，计划在五年内收购一家电视台，成为3C产品专业导购电视台。

    再次，将发展重心向不发达地区倾斜。CNNIC发布的第23次互联网报告中指出，在我国东中西部地区中，西部省份网民增长最快，网民增速达到52%，远远超过中部（40.6%）和东部（39.3%）地区。面对如此激烈的区域争夺，中关村在线早已做好了战略部署。早在2003年，我们已经开始规划全国资讯通路的建设，如今，中关村在线已经建立以85家区域分站为核心的精准营销网络，覆盖全国32个省市地区及数百个二三级城市，他们就像一个庞大蜘蛛网上的结点，把中心城市与区域市场捆绑一起，直到渗入。2009年中关村在线分站联盟将突破100家，在未来5年，我们继续把服务延伸到更多地区，与区域媒体密切合作，共建联盟，带动区域五六级城市的市场发展。

    第四个需要关注的方向是正在兴起的个性化定制。2008年，个性化一直是一个很强势的话题，可以从新兴的WEB2.0网站看到，比如CBSi旗下的last.fm。从博客到音乐，从评论到签名，无处不凸显个性。未来中关村在线在个性化定制主要两个方面。第一，中关村在线将继续致力于个性化建设，以用户间相同的产品、兴趣、区域等个性化因素，聚集大量用户在这个平台互动交流。第二是产品端：中关村在线目前成立了15个事业部，成为行业内第一个个性化专业服务团队，未来致力于为专业用户提供专业服务，打造更专业的个性化内容。

    最后是电子商务。电子商务的启动将是今年中关村在线的重点战略方向。目前中国互联网用户已达2亿，网络购物用户人数达到7400万人，2008年年增长率高达到60%。而在这个领域能取得成功的网站屈指可数，就算是2008年壮大的京东也仅仅只能低价购买产品来吸引用户。可以说，实现产品信息到购买的行为流程目前为止，尚未有任何一家网站做到中关村电子商城依托传统分销渠道的电子商务模式，遵循“线上下单支付、线下配送交易”原则，从容实现信息流到现金流的转变，完成用户查报价到购买的最后一公里。对用户而言，解决了放心、舒心和称心的客户体验难题。庞大的服务体系，和线上及时的反馈流程，任何售后疑问都可以马上解决。CBSi中国将在3年内投入1亿元人民币建设中关村电子商城，预计未来5年，中关村电子商城交易额突破100亿，成为中国最大的3C产品电子商城。

    “我们有理由相信，通过全体中关村在线团队的努力和各界的支持，中关村在线以及CBSi中国，有能力在下个十年，早就出新一代的多元化媒体及营销航母，继续领跑中国新媒体，书写新一段传奇。”