厂商签定价保协议 大中空调推行全年差价补偿

    艰苦挺过一个空调“冷冻年”，渠道与厂商在2009的暖春中共同观望，期盼市场出现真正的抬势。昨日，大中电器召开新闻发布会推出今年空调五大举措，针对消费者最关心的价格首推全程价保——整个年度，在大中买空调，贵了补差价。发布会现场，大中与各大空调厂商签订了差价协议订单，涉及海尔、格力、美的在内的40个主流空调型号承诺，在大中卖场以最低价销售，一旦冷冻年内再降价，大中将对降价部分给予消费者差价补偿。

    “我们就是想通过这种具有约束力的合约，保证消费者买到实在、有保证的便宜空调。”大中电器总经理赵瑞杰表示。除了低价优势，大中打破行业送货安装分两次进行的常规，率先实现空调“送装一体一次到位”，在“七分安装”上体现一站式服务的真正升级。

    赵瑞杰透露，通过与厂家集中的大单采购，大中从货源上掌握了有绝对价格优势且性价比突出的空调产品。本次首批推出４０款主流机型，都是1P、1.5P的挂机以2P柜机，均为大中卖场的主流畅销型号。

    无论何时，大型连锁卖场都是家电厂商实现大多数销售成果的平台，相比与小型专卖店甚至超市、商场，从品类数量到购物环境、配套服务，连锁卖场都远远胜出。最关键的是，消费者普遍关注的产品价格在大中这样的连锁渠道也是最有竞争力的砝码。

    据了解，大中此次针对空调推出的“全程价保”，正是基于消费者的购买习惯和信任度，对大中卖场的价格优势进行再次的强化。大中电器总经理赵瑞杰表示，大中不以花哨的形式在价格上做文章，而是以低于市场均价的实在低价取胜。此次推出的机型，涉及格力、美的、海尔、奥克斯、志高、格兰仕、三星、LG等近20个国内外品牌，从1P冷暖壁挂机到多P柜机规格共40个主流型号。在销售达成后，在2009年全年度如遇价格变动，大中承诺将给予消费者差价补偿，切实保证顾客买到的此款商品为市场最低价。

独家送装同步 一次到位

    空调因其安装技术的专业性成为消费者的“心头患”，同时也变成商家体现服务差异化的突破点。据大中总经理赵瑞杰介绍，大中发布的4项服务举措中，最重头的就是“送装一体”，打破了以往空调行业送货和安装分两次进行的传统模式，即送即到即安装，享受一步到位的服务，提高自身服务效率更节省消费者的宝贵时间。

    大中对此还做出“准时承诺”：消费者购机时预约安装时间，上门时间与预约时间误差不超过1小时，超过1小时补偿50元给消费者。同时，在大中购买的空调可享受免费安装、免费设计、免费打孔、免费调试的“四免服务”。

    空调节期间，凡在大中购买空调的消费者均可得到由大中提供的“空调保姆卡”一张，有效期为一年，服务卡内容包括五项内容——免费加氟、免费空调移位、免费清洗空调、免费保养护理、免费支架。消费者可在这五项内容里任意挑选三项享受各一次。

    面对马上到来的空调销售旺季，赵瑞杰透露，大中从门店服务到物流配送均已做好准备。不仅在整个3月推出服务月活动，包括全程导购一站式服务；5分钟交款直通车；VIP专享配送；安装时间随消费者定；家电医院维修共五个方面的服务措施。还增加了30%的配送车辆组建起一支空调专业安装车队，即使面临每天的尾号限行也能够正常周转。

高质低价 激活空调市场

        2008年对于空调销售来说忧大于喜，奥运商机虽然成为空调利好因素，但受到今夏降水多等气候影响，导致多数空调品牌在原本的销售旺季并没有达到高速增长的预期。下半年全球性金融危机的席卷，使经济市场陷入一片低迷态势。

    进入2009年，经济危机的影响还未离去，然而政府为鼓励拉动内需而出台的一系列利好政策，包括“家电下乡”活动的全面铺开，使人们逐渐以更加积极的心情面对当下。商家也使出浑身解数，更新营销策略，树立消费者的购买信心的同时，以价格优势带动实际消费行为。经过对市场和不同消费人群的调研以及数据分析，大中方面认为，今年的空调市场还必须以高质低价来激活，为此，大中从春节后就着手与众空调厂家深入洽谈并最终达成协议，以最实在的价格来拉动市场消费需求并达到双赢。

    记者注意到，上周大中策动的海尔、美的、格力的促销风暴，让沉寂已久的空调厂商真正兴奋起来。大中卖场周六日两天空调销量同比上周增长400%以上，空调产品第一次出现井喷式爆发增长。“除了今年新上市的节能变频新品，降价幅度在30%以上的空调占据了80%的销量，市场对降价的反馈最为积极。”赵瑞杰透露，由于上周的价格战首先从国产品牌开始，同规格空调国产品牌和合资品的销量比首次拉大到6：1。

京城首现专业“空调港”

    同时，为了京城消费者买空调能有更多的选择余地，得到真正专业化的服务，大中首度推出“京城十大空调港”，分设在大中东、西、南、北十家主力门店内。消费者可以根据自己的情况去大中中央电视塔店、马甸店、洋桥店、团结湖店、牛街店、刘家窑店、西坝河店、双井店、清河店和石景山店十家门店去选购空调。这些门店是从大中京城60多家门店里精选出来的“空调旗舰店”，都按照空调新品首销地——09空调新品发布基地；品牌全——国内外20余个知名品牌汇集；型号多——不少于2000个型号供您选择；价格低全程差价补，京城价格风向标；服务优——独家全程一对一专业导购一共五项标准进行了资源组合优化，从而成为名副其实的“专业空调港”。

    赵瑞杰透露，借助不断回升的气温和上周收效良好的首轮“价格风暴”，本周大中将全面引爆空调促销，“价保承诺”和安装同步将在价格和服务上为消费者提供全面保障。

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