发力3C 国美欲挑战传统IT通路

　　尽管3C类产品已在整体销售额中已占据30%以上份额，但零售巨头国美仍旧没有满足。近日，国美集团副总裁主管3C业务运营的牟贵先先生明确表示："我们希望通过努力将3C产品的份额提升至45%。”这也就是意味着，或许在不久的将来国美会在3C方面取得200亿元以上的营收，而这一数字已超过目前大陆市场上最大的传统IT产品分销通路——神州数码公司在海量产品分销方面的营业额。

　　不过与以往不同的是，这次的国美少了些许先前的霸气与激进，而多了一点理性与协作。“之所以将3C作为业务战略重点，是因为我们觉得在这方面的提升空间很大。”牟贵先说国美是目前国内当之无愧零售巨头，在家电方面的市场份额已达20%以上，而在通讯产品方面经过几年积累，国美业已成为最大手机零售通路商，但只占据整体通讯市场份额的百分之十几。“目前这样的市场份额和我们的市场地位是不相匹配的，而在电脑相关产品方面我们的空间更大。”

　　今年初国美集团进行的组织结构调整，将业务经营部门进行改革，成立了三大独立类别：一 传统业务中心，主要负责为冰箱、洗衣机、电视机传统家电产品运营；二 3C产品中心，主要负责通讯、数码等3C类产品运营；三 生活家电中心，主要负责小家电、厨卫家电等产品运营。

　　“组织结构的重新调整不仅仅是在总部，为了保证在3C产品方面的跨越，事实上从各个分部到门店，这次的调整是一地到位的。“牟贵先认为，与IT供应商磨合多年，使其感受到这些厂商具备极强的行业前瞻性，无论是在运营速度还是效率方面IT行业相对超前。

　　“事实上这些IT产品供应商和我们已经达成一定共识，未来谁会成为整个3C产品运营方面的主卖场？答案是一致的，国美肯定会成为一个主卖场。但是条件，时机和机遇是什么？也是我们我们共同的一个话题。“牟贵先明确表示，今年国美在与供应商合作方面的理念是”内外交融“，

　　”虽然以家电起家的国美在以往与IT供应商合作中，由于行业壁垒产生过一些磕磕绊绊，但经过这几年的磨合之后，我们和3C上游厂商已经达成共识，双方都会把该让步的空间留出来，以期更好的发展。“比如在价保方面，国美就已主动放弃由品牌供应商单边承担责任的做法。

　　牟贵先以手机产品举例时说，国美的核心竞争力是靠选产品的能力及对消费者的了解程度，选完产品签订价格后，价保就不再需要厂家来独自承担，这点原来是厂家非常头疼的一件事，去年开始国美已经尝试对部分手机放弃价保，而业务返到获得突破性发展。

　　“厂家对终端越来越重视，特别是对国美这个渠道相当重视，他就会给予更多的关注，而经过锻炼后，国美在选择产品及规避风险方面的能力也是逐步提高。牟贵先说：“我们要靠自己快速、规模化的销货能力将风险降至最低这是国美的核心价值之一。此外，这样也是供应链专业分工的要求，厂家的责任是生产更好的产品，我们的责任是为消费者做好服务。”

　　据悉，国美还在总部成立了一个编制有五六十人的门店再造中心，负责研究门店如何效益最大化，包括门店形态和布局、商品的摆设、产品的引进、各种流程、消费者对产品的需要和购物体验等。国美正针对其整体零售门市进行逐步改造，更多以3C产品为核心的旗舰店将陆续推出，”这些在内部被称为第三代门市的终端店面，将对推进国美的3C产品布局起到关键性作用。“牟贵先说。