11月30日,一项针对美国主要零售网站访问数据的分析显示,今年“黑色星期五”当天,美国消费者在线消费总额达到118亿美元,约合人民币835.81亿元,创下该购物节历史最高纪录。与去年同日108亿美元的线上支出相比,增幅约为9.3%。数据显示,在上午10点至下午2点之间,消费者每分钟在线消费额高达1250万美元,相当于每分钟支出约8853.9万元人民币。这一趋势表明,“黑色星期五”已逐步演变为以线上为核心的消费节点,越来越多消费者倾向于在家中参与促销活动,以获取更集中的优惠。
据预测,紧随其后的“网络星期一”(12月1日)线上销售额有望进一步攀升,达到142亿美元,或将刷新年度单日电商交易新高。相关机构指出,当前“黑色星期五”的消费表现已成为观察整个假日购物季走势的重要风向标。预计2025年假日季期间(通常涵盖11月至12月),美国线上零售总额将达到2534亿美元,较2024年的2411亿美元有所增长。
另一项覆盖全球市场的数据显示,今年“黑色星期五”全球线上消费总额达790亿美元,其中美国市场贡献180亿美元,同比分别增长6%和3%。不过分析同时指出,这一增长未必反映消费需求显著提升,更多可能源于商品价格的整体上行。数据显示,购物季期间商品平均售价上涨7%,而实际订单总量却同比下降1%。
人工智能技术对消费行为的影响也日益显现。从感恩节延续至“黑色星期五”的购物周期中,AI及相关智能工具的应用已关联到全球约220亿美元的销售额。尽管具体影响机制和评估方式尚未完全公开,但多家平台观察到,个性化推荐、智能客服及自动化搜索等功能正在深度介入消费者的决策过程。
关于线上消费与线下门店客流的变化关系,目前各方数据仍存分歧。有分析公司指出,全美实体零售门店的到访人数较去年同期下降3.4%;但另一服务商的统计则显示,整体客流量同比增长1.17%,其中百货类商店表现突出,客流量同比上升7.9%。线上线下消费格局的演变仍在持续,不同业态之间的复苏态势呈现分化。
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