NV平台，帮我们多拉回头客！

    特色服务已经成为了如今网吧成功的关键因素。为此，不同的网吧针对不同的服务对象，纷纷推出了各具特色的服务内容。那么，在这些服务项目中，如何能够拉住老网民，并让网吧始终保持旺盛的人气呢？杭州的红蜘蛛网吧在这方面就有着自己独到的秘诀。

    红蜘蛛网吧位于杭州火车城站附近江城路362号。从规模上看，店内200余台刚刚更新的上网设备，无疑使它成为了整条江城路上规模最大的网吧。不过，除了这些硬件设施，独到的软性服务是它能够吸引周围网民的又一利器。“一开始，我们的网吧就有意识的以服务周边社区的老网友为主旨。所以我们的上网价格相对较低，上网环境也被设计得非常舒适。这为我们赢得相对固定的网民群体，打下了非常扎实的基础。”红红蜘蛛网吧负责人倪建民     说道：“不过，仅仅凭借经济实惠和优良舒适的环境还是不够的。我们的工作人员对很多来此上网的网民非常熟悉，慢慢地大家成为了朋友，我们的工作人员就会为他们提供一些相对有个性的特色服务。比如和喜欢看高清大片的网民交流最新的高清影片信息，并介绍给他们一些精彩的视频网站；与那些喜欢联机打游戏的网民们切磋网络游戏的经验，以及为经常上网的网民们介绍最新流行的实用小软件等。考虑到网民们所带来的新朋友，大多对游戏中的网速、看大片或实时通讯中的显示质量等方面有一定的要求，我们在今年6月份，更新了大部分设备。现在，在我们的网吧上网，客人们都会有一种亲切、自在的舒心！”

    当提到为什么会有这么多的回头客时，倪建民颇有体会地向我们介绍说：“现在和以前开网吧时的情况不同了，设备的好坏对经营的业绩有着直接的影响！在没有更新设备时，我们的客人来的就明显没有现在多。后来和一些网友交流后才发现他们对联机打游戏时速度和画面的显示质量有着较高的要求，机器不好，他们自然不愿意来了。为此，今年六月份我们在更新电脑的时候，就把设备的性能与性价比放在了首位。几经对比后，我们选择了映泰采用NVIDIA nForce 720a 的 TF720-A2+ HP主板和Geforce 8600GT的映泰V8603GT21显卡。起初，我们的技术人员只是认为显卡的芯片是GeForce 8600GT的，打游戏肯定没的说。后来才发现这种由NVIDIA的主板搭配NVIDIA的显卡所组成的NN平台，在驱动管理和可靠性方面也是十分出色的。你看这次我们网吧一共更新了一百多台电脑，已经用了快三个月了，无论是技术管理，还是上网的玩家，大家的反映都是非常不错的。” 倪建民把我们带到了机房大厅，这里有很多上网的客人，其中大部分人都在联网打游戏。倪建民风趣地对我们说：“你看，这里的网速快、设备好，所以他们老能“干掉”对方！如果几个朋友组队联机，那么速度都很快，自然就更爽了。人多了，这里的人气自然也就旺了！”

    “人多，人气旺！”是一个简单的道理，但是人为什么多却是一个很有技术含量的问题。从红蜘蛛网吧的成功经验中，我们不难看出如今回头客对于网吧经营的重要性，而服务与硬件平台的提升，则是引导网民们回头的关键所在。在这方面，个性化服务的开发与NV硬件平台的使用，都是值得网吧经营者们所参考与借鉴的宝贵经验。正因为有了这些基础，相信网吧才会越办越红火。