在“七鲜美食MALL哈尔滨首店开业”媒体沟通会上，京东集团CEO许冉表示，随着订单量的不断增加，公司全职外卖骑手的整体收入水平也在逐步上升。她透露，目前在北京、上海、广州、深圳等一线城市，全职外卖骑手的人均月收入已接近13000元。
她同时指出，这一数据是基于现有统计得出的平均值，具体收入仍因人而异，取决于每位骑手的工作投入程度。但她强调，相比成为全职骑手之前，他们的收入已经有了明显提高。公司不仅没有因为为全职骑手上社保和五险一金而降低其薪资待遇，反而通过机制优化，帮助他们获得了更高的收入。
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