菜鸟官方宣布，将与速卖通合作对“全球 5 日达”服务进行全方位升级。这项服务是行业首个规模化落地的跨境电商快递旗舰产品，在德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等市场新增服务。
菜鸟集团副总裁丁宏伟表示，希望把“全球 5 日达”打造成为跨境商家的全球闪送。此外，速卖通还为消费者推出 “超时未妥投退款”“丢必退”“破必退”“晚必赔”等售后保障服务，并在欧洲和墨西哥开设本地客服服务站点。
根据阿里巴巴 2024 财年 Q3 业绩显示，阿里国际数字商业集团收入同比增长 44%，菜鸟集团收入同比增长 24% 至人民币 284.76 亿元（40.11 亿美元）。该季度，速卖通 AliExpress 业务订单增长了 60%。
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