随着医药商品市场化、产业规模化、以及分工专业化程度的提高,药品的特殊性在一定程度上弱化了,而其商品共性被扩大。在此基础上物流与医药的相互结合衍生出一个崭新的行业——医药物流产业。
医药生产及流通不同于普通产品,医药生产以及产品的物流服务要求比较高,不管生产物流还是销售物流要求减少作业环节,降低接触及污染几率,对产品进行批次及单品管理,对产品流向分布进行跟踪管理等。北京高新丰华医药科技有限公司就是一家服务于北京400多家医疗机构的医药流通企业,专注于药品的配送与推广。该公司成立于1999年,目前有60多名员工,位于北京市丰台区的凤凰嘴,拥有1100平方米的库房。
“医药流通行业与其他物流行业不同,只有药品真正被患者消费了,这笔交易才算完成。”高新丰华的副总经理赵继功说,“因此,我们的业务人员需要能够及时了解药品在医院的要货情况。例如,医院上一个月要了100盒药品,而这个月没有提货,这就需要关注一下这个情况,了解是什么原因造成的,并做出相应的市场推广活动。”
“惠普的这款机器不到1.5 kg,方便携带而且性能也很好,售后和服务我都很满意。惠普的笔记本电脑使让员工的工作体验大为提升,为我们的业务插上了飞翔的翅膀。”此外,应用惠普笔记本电脑,也极大地降低了管理成本。赵经理说:“以前,我们的电话费是没有上限的;现在,每个销售人员每个月只需数百元的无线上网费。”
在政策环境进一步改善后,中国医药物流业呈现出在竞争中整合、市场在增长中细分的景象。通过移动计算与无线技术的结合,北京高新丰华医药科技有限公司指提高了管理效能,在竞争激烈的医药流通领域中领先一步。