很多网友都有这样的遭遇，即便自己充值了VIP服务，但依然无法避免要看广告的事实。虽然官方宣称会员可以不看广告，但各种五花八门的广告方式总会莫名其妙的弹出。
对此腾讯和爱奇艺两大视频平台的客服也做了针对性的回应，表示片头的广告一般可以自动跳过或者选择跳过，而剧中片方自带的广告则只能拖动进度条跳过。
对于以上回应，不少网友表示，“免广告”的待遇名不副实，严重影响自己的体验感。
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