现在许多汽车都配备了OTA远程更新功能,本意是能够给汽车带来更多新功能,提升驾乘体验,然而谁又能想到一个简简单单的OTA升级,导致车辆驾驶人出现了不小的尴尬。早前,一名蔚来ES8不清楚自己的 ES8 正在被家人使用当中,在高铁上因无聊误点了升级程序。结果是他老婆下车去接孩子,把车辆被停在了路中间,因为升级过程需要一个多小时且无法终止,导致堵了一条路。
然而这已经不是蔚来第一次出现因 OTA 升级导致堵路了。在 2019 年时,就有人在试驾过程中误触了升级程序,导致蔚来 ES8 在长安街上堵了一个小时,并引来警察的关注。该事件在同时同样引起了很大的争议。
时隔两年之后,同样的问题再度出现,似乎暗示着蔚来没有做出对应的改变。据称本次升级是FOTA 升级,是对整车电气化架构进行全方位的升级,所以升级过程中无法行驶。虽然确认升级需要众多步骤,但作为汽车一大重要组成部分,即便是OTA,在设计底层也需要把操作者当成是小朋友或是小白才行。
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