“招标任务”模式 威客业的变革？

    “目前国内有很多威客网站，的确为我们的发展提供了一个服务平台。但我们在发布任务，以及解决需求的过程中，还是面临不少困扰——比如和工作者不能有较好的沟通；我们虽付出了一定成本，但收益有时并不理想……”一些经常在威客网站寻求项目支持的企业，发出这样的感慨。

    有鉴于此，记者采访了国内领先的威客平台运营商“任务中国”（http://www.taskcn.com）副总裁刘国华先生，想听听他对目前威客的看法。而在闲谈中，其首次披露了任务中国已经上线的全新交易模式——“招标任务（Quake）”模式。

    Quake缘起——为客户提供更贴心的服务

    “威客”一词自2005年在国内诞生时，曾产生过巨大的轰动效应，它本意是指一个具有一定的知识技能、同时又有着强烈的成功欲望、渴望将自己的智力转化为财富的社会群体的总称。不管大众是否熟知，其已成为互联网界重大Web 2.0事件之一。它为企业和网民提供了一个智力交换的平台，惠及众多有需求的中小企业和想提升智力价值的威客们。

    然而，IT界的发展向来日新月异，在很多人还未对现有威客模式了解透彻时，威客界又一变革已然来临。刘国华先生对记者说道：“鉴于时下国内威客网站趋于同质化，客户体验并不理想；为了对其进行完善，任务中国开发出了这种全新在线项目外包系统‘招标任务’模式——它将有望改变威客‘叫好不叫座’的现状。”

    “传统威客网站曾存在一些弊端：比如买卖双方在交易时诚信问题凸显；比如买家和卖家不能在作品上进行有效沟通；比如企业给的赏金太少，应标者不愿做——最突出的就是要一次性预付全部赏金的规定，给尚不能确认结果的需求方带来了困扰。”刘一针见血地向记者指出造成威客模式发展缓慢的诸多因素。

    任何一家企业要想获得长期稳健的发展，必须为它的客户提供所需的优质服务（或产品），这是企业的核心竞争力之所在。刘国华表示，作为提供智力型服务平台的任务中国，有责任为智力交易的双方提供更合适的模式。一来解决中小企业外包项目的需求，二来解决国内劳动力没有渠道应用的难题，分担闲散劳动力而造福社会。

    Quake预测——中小企业或成最大受益者

    据了解，“招标任务”这种全新的模式主要适用于国内中小企业客户。它是在有选择地学习了国外在线网站的理念上，开发出来的一种适合中国国情的全新模式。“国外的一些好想法应该被引进”，刘这样对记者说道，“某些项目外包站点提供视频软件，让买家能监督工作者的工作，有效解决了沟通不便的弊端；某些则采用等级会员制，将用户按照完成任务的数额分为不同等级，不同等级的会员可承接相应等级的任务，避免了应标者素质的参差不齐，提高了作品质量，也减少了人力资源的浪费；还有些则注重为交易双方提供尽可能大的让利空间，以高回报吸纳企业客户。”

    但他同时又指出，国内外用户的使用习惯和情况有很大区别，所以任务中国也是择优而取，绝非简单照搬照抄。“我们在研发时，参考了传统行业以及国内外项目外包行业的大部分商业模式，才最终为国内中小企业‘量身定做’了招标任务模式。我们希望它能改变中小企业用户的消费习惯，真正地给他们节约运营成本，并提供足够优质的人力资源。”

    Quake传奇——中国电子商务期待变革

    “招标任务”由于刚刚推出，不能马上见到成效，很多专家还对其持怀疑态度；一些人认为威客模式已经成型，现阶段出现的一些问题也是不可避免的，只能随着威客概念的深入人心而有所缓解。

    但CNet中国高级副总裁刘晓东先生认为，互联网界是最容易出现惊变的领域，往往大家概念中越固定的思路，越会发生不可思议的变革；而IT世界网彭军丽女士也指出，这种智力产品的电子商务和实体性电子商务虽有着明显区别，但它自身的优势和功效不可小觑：利用互联网优势，创建 “电子智务”模式，不仅营造了一个智力的自由交易市场，还将产生巨大的经济效益和社会价值——威客本质上是符合电子商务的发展潮流的。

    “威客目前比较适合小项目的解决，大点的就不大好完成了。所以只有改变定位，中国的项目外包在线交易事业才能发展得更快。”刘国华最后这样对记者表示。

    中国的电子商务期待变革，国内用户和企业也期待全新的互联网服务。任务中国的“招标任务”模式能否掀起威客界变革，记者无法断言，且看业界反应罢。